AMAZING RESUME
苏静静
188****2203su****@***.com北京30女乐高教育课程顾问在职北京12k-18k •学习教育学原理、儿童心理学等核心课程，连续三年获校级奖学金，综合排名前10%。
•参与乡村支教与社区课后服务，独立设计并实施趣味科学实验课，提升课堂互动与引导能力。
北京奇思妙想教育科技有限公司 - 咨询销售部创新素质教育机构全国连锁品牌
2017.07-2020.06
•通过社群运营、短视频平台投放与商圈亲子活动组合获客，累计新增高意向客户 [X] 位，有效线索转化率约 [X]%。
•围绕 3-16 岁孩子成长规律，为家长提供一对一的课程规划咨询，平均每次咨询时长 40 分钟，签约转化率稳定在 [X]% 以上。
•策划“亲子搭建挑战赛”“机器人启蒙日”等体验活动，单场平均到场 [X] 组家庭，活动新签占比超 [X]%。
•与 2 名顾问组成月度攻坚小组，通过目标拆解与话术演练，个人年度业绩达 [X] 万元，超额完成目标 [X]%。
北京创想乐高活动中心 - 家庭服务部社区口碑机构专注亲子成长
2020.07-2022.06
乐高教育课程顾问学员成长规划续费管理课程优化反馈
北京
•深入拆解 3-16 岁分龄课程模块，结合孩子课堂表现与家长预期，给出“机械动力-编程-机器人”进阶建议，推荐匹配度达 [X]%。
•搭建会员成长档案与回访节奏表，通过微信、电话和面谈定期跟进，老学员续费率提升至 [X]%。
•定期收集课堂观察记录与家长问卷，整理 [X] 条优化建议，协助教研组迭代 3 个主题课程。
•协同组织“学员作品展暨全国机器人赛事说明会”，邀约 [X] 组家庭到场，机构口碑曝光量提升 [X]%。
•牵头策划暑期科创营推广打法，统筹微信公众号、抖音话题与社区公告栏等多渠道内容，触达家长群体 [X] 万次。
•联动周边 5 家幼儿园与 3 个社区中心开展免费试听，吸纳报名学员 [X] 人，较去年同期增长 [X]%，带来营收 [X] 万元。
•过程中协调设计、教学与市场资源，建立每日数据盯盘机制，保障活动按期落地并沉淀了一套可复用的推广流程。
•牵头搭建新顾问培训体系，编写《乐高课程顾问实战手册》，内容涵盖课程知识、咨询技巧、异议处理与客户维护等模块。
•采用情景模拟、角色互换与案例拆解等方式开展 6 期集训，新员工实操考核通过率达 [X]%，独立上岗周期缩短 [X] 天。
•培训复盘后输出 10 个高频场景应答模板，推动团队整体咨询转化率提升 [X] 个百分点。
热爱乐高教育，相信动手搭建能激发孩子的探索欲；具备敏锐的需求洞察与亲和力，善于倾听家长诉求并给出适配课程建议；有扎实的课程推广与客户沟通经验，执行过多个小型招生活动；持续关注教育理念与销售方法，乐于在顾问岗位上陪伴更多家庭开启科学启蒙。
乐高分龄课程图谱:
可依据3-6岁、7-10岁、11-16岁儿童认知特点，拆解机械动力、早期编程与机器人竞赛课程，结合教具差异向家长清晰阐述能力进阶路径与培养目标。
