•主导“智慧校园触点优化”竞赛项目，运用眼动追踪与情绪量表对选课、缴费等高频场景进行诊断，输出可落地的交互方案，获校创新实践一等奖。
•联合心理学实验室开展“屏幕密度与视觉搜索疲劳”实验，研究成果被学院推荐至国际人机交互会议展示，并转化为校务系统字体规范。
•主导公司智能硬件产品线的用户界面调研，创新采用情境探针与日记研究法，深入家庭与办公场景追踪用户真实操作路径，累计完成2000+小时的行为视频分析，提炼出37个关键界面摩擦点。
•与硬件工程师、交互设计师组建突击小组，针对高频误操作与放弃率异常节点进行根因分析，推动触控逻辑与视觉反馈的多轮迭代，使核心功能任务完成率提升22%。
•搭建内部「界面体验度量工具箱」，规范启发式评估、认知走查等方法的执行标准，并通过工作坊培养6名初级研究员，形成可复用的界面问题发现与跟踪机制。
•带领8人团队负责企业级协同办公应用的界面研究，设计并实施跨端可用性测试方案，引入眼动追踪与脑电波（EEG）辅助测量认知负荷，精准定位400余处界面理解障碍与操作瓶颈。
•主导制定B端产品界面设计原则与交互规范，发起跨部门「界面圆桌会议」，确保Web端、移动端与桌面端在信息层级、控件语义上保持高度一致，显著降低新用户上手成本。
•跟踪生成式AI在界面研究中的前沿应用，率先在团队内落地AI辅助会话式反馈分析工具，将定性数据编码效率提升40%，该实践成果被公司内部技术大会收录为标杆案例。
•全面负责智能出行事业群的界面研究战略，制定年度研究路线图与资源分配，带领15人团队完成车载HMI、充电App等5条产品线的界面研究项目，支撑产品获业界多项设计大奖。
•从零搭建体验数据融合中台，接入埋点数据、客服工单与表情识别等多维度信息，构建界面健康度实时监测仪表盘，推动关键界面转化率提升12%，并成为数据驱动决策的样板间。
•建立与清华大学、同济大学等高校的联合实验室，开展前方视野注意力模型、手势交互偏好等前瞻课题，引入外部学术资源，有效提升公司在该领域的专利储备与行业影响力。
•主导电商平台首页及商品详情页的界面重构研究，运用用户画像分段与屏幕热力图叠加分析，精准识别不同用户群在信息浏览、比价决策过程中的核心痛点与注视盲区。
•组织实施多轮对比式可用性测试，结合A/B测试与回溯性有声思维，逐步验证并优化信息架构与微交互细节，使页面浏览深度提升18%，加购率提升9%。
•统筹设计、前端与算法团队召开每日站会，将研究洞察转化为可开发需求，确保项目在原定周期内交付，上线后用户满意度较旧版提升11个百分点。
•作为研究负责人参与智能家居控制APP的界面设计，通过入户深访与竞品拆解，梳理用户对多设备联动的认知模型与操作期待，输出基于场景的界面需求矩阵。
•提出“家庭空间视图”与“设备状态隐喻”等界面概念，与设计团队协作完成高保真原型，并引入快速迭代式走查，及时发现并修正概念与用户心智模型的偏差。
•上线后持续追踪行为数据与NPS反馈，针对设备配网、场景自动化配置等环节进行二次优化，使APP投诉率降低35%，市场端好评率稳定在92%以上。
思想领导力:
作为特邀专家参与《智能座舱多通道交互体验评价》团体标准编制，主导主观评价维度的定义，推动行业建立以用户认知负荷为核心的测评体系。
在IXDC、UCAN等顶级体验大会上发表《界面研究的可证伪性：从观察走向实验》《AI辅助定性分析的陷阱与边界》等主题演讲，单场触达专业听众逾2000人。
