参与“移动应用可用性与老年用户认知特征”横向课题，独立设计混合实验并采集200+名被试数据，锻炼了跨年龄层用户研究的实操能力。

担任校心理协会学术部长，发起“行为洞察与产品设计”系列工作坊，邀请企业UX研究员交流，将心理学理论转化为场景化分析框架，为后续用户研究积累了丰富的田野观察经验。

在字节跳动期间，主导了旗下短视频与社交产品的全域用户体验研究，建立覆盖产品全生命周期的研究框架，推动研究流程标准化与指标量化。

带领10人研究团队，完成超20项大型用户研究项目，综合运用日志分析、场景观察、A/B测试等方法，年度采集有效用户反馈超50万条，为产品迭代提供决策依据。

与产品、设计、算法团队建立联合工作坊机制，确保研究建议落地，推动核心产品用户满意度提升15%，关键行为转化率提升8%。

孵化了用户研究知识库和内部培训体系，培养6名高级研究员，提升团队在实验设计、数据解读方面的专业能力。

在网易，负责新闻资讯与音乐类产品的用户体验追踪，输出深度研究报告年均30份，为产品功能迭代提供持续的用户视角。

引入眼动追踪与皮肤电反应等生物测量技术，开展15次实验室可用性测试，识别并推动解决界面信息架构、交互手势等关键体验问题超50个。

与设计师、工程师组成敏捷小组，推动个性化推荐功能优化，上线后用户平均使用时长提升12%。

代表部门参加行业峰会并发表主题演讲3次，分享用户研究方法创新，提升公司研究品牌影响力。

主导京东生鲜电商平台用户体验重构项目，前期通过行业对标与用户旅程图分析，锁定下单流程、商品详情页、售后评价等核心体验痛点。

中期开展大规模混合研究，发放问卷调研2000人，深度访谈40人，输出5类典型用户画像，提炼出14项关键需求。

后期基于洞察提出22项界面与流程优化方案，协同设计团队完成3版高保真原型验证，项目上线后，用户满意度从72%提升至85%，订单取消率降低18%。

参与华为智能穿戴设备用户体验研究，运用日记法配合可穿戴式摄像头，在真实运动与睡眠场景中记录用户行为，累计采集200小时数据，形成60个场景案例。

分析出设备佩戴舒适度、数据同步延迟、健康提醒频次等痛点18个，提出包含交互逻辑与硬件形态的优化方案9套。

与硬件工程师紧密协作，通过快速原型验证，推动5项功能改进落地，项目后产品NPS值提升22%。

熟练运用UserTesting、Optimal Workshop等平台实施远程可用性测试与信息架构优化，累计完成80+场深度访谈与可用性测试；擅长使用R语言进行高级统计建模与用户分群分析，输出40+份战略级洞察报告；同时精通Tobii Pro眼动追踪与面部表情分析系统，应用于高端消费电子与汽车HMI的体验评估。