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我始终着迷于探寻用户行为背后的深层动机与使用情境,享受从模糊信号中梳理出清晰洞察的智力挑战。这种好奇驱使我多年深耕用户研究,习惯以严谨的实证精神和多元方法逼近真相,同时对数据与人性细节保持高度敏感。在带领团队时,我注重激发成员用创新视角打破思维定式,将研究结论转化为可落地的商业语言,并善于协调研发、设计等环节推动共识。期待以用户研究总监身份,持续拉近产品与人的距离,成为业务增长与体验优化之间的关键枢纽。
将行为经济学原理融入日常观察,持续撰写“消费场景拆解”专栏,通过拆解30+个真实购买路径提炼可复用的需求挖掘框架
作为核心成员发起跨部门“用户声音工作坊”,引导工程师与设计师直面用户原声,累计推动12项产品体验改进落地,间接提升NPS 5个百分点

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