AMAZING RESUME
牛敬业
188****1205niu****@***.com北京30男课程管理专员在职北京12k - 18k •系统学习课程设计原理、学习科学、教育评估与测量等核心课程，连续两年获校级学业奖学金，奠定以学习者为中心的设计思维。
•主导策划“未来教师”课程设计大赛，联合7所中小学开发12个课后服务课程包，统筹师资培训与物料调度，项目获院级优秀实践案例。
•担任学院教务助理，协助维护教学管理系统，处理课程排期、教室调度与教学档案整理，累计服务50+门课程，零差错完成日常教务支持。
北京某数字教育科技有限公司 - 课程管理部教育科技企业培训
2018 - 07-2021 - 06
•主导企业内训课程产品线的整体规划，结合行业调研与客户需求梳理，制定数字化技能提升课程系列的年度开发路线图。
•组织内部资深讲师与行业协会专家共同参与课程设计，采用工作坊形式提炼典型业务场景，将实操案例融入课程内容，确保教学素材贴近真实工作流程。
•统筹课程上线管理，与平台开发团队配合，完成课程包在自研学习管理系统的配置、测试与灰度发布，及时解决视频播放、测验交互等前端问题。
•搭建课程运营数据看板，监测学员活跃度、章节完成率及测评通过率，基于数据波动提出课程内容微调与学习路径优化建议，推动完课率稳步提升。
•支持商务团队制作课程方案书与演示脚本，针对不同行业客户定制课程推荐方案，并参与重要客户的售前讲演，以专业课程设计逻辑打消客户疑虑。
北京某职业教育集团 - 课程研发部职业教育产教融合
2021 - 07-2023 - 06
课程管理专员课程体系搭建项目资源协调课程质量评估
北京
•参与智能制造产业人才培训课程体系的从零搭建，走访多家制造企业调研岗位技能图谱，分析同类竞品课程优缺点，明确课程定位与差异化特色。
•组织跨领域课程设计研讨会，邀请产线技术专家、职业院校教师和内部教学设计师，通过卡片分类法共同梳理课程模块与实操考核方式。
•担任课程开发项目的进度协调人，制定细化到周的任务排期表，协调专家时间、视频拍摄团队与教材编审资源，确保三门核心课程按期交付内测。
•设计课程质量评估矩阵，从内容准确性、教学设计逻辑、学员迁移效果三个维度对课程进行过程性评价，并输出评估报告推动课程迭代。
•与学员服务中心协同建立投诉-建议闭环处理机制，定期分析学员反馈中的共性问题，推动教学实施环节的标准化改进，有效降低同类投诉率。
•项目背景：公司承接多家企业客户的新员工数字化转型培训需求，需开发一套标准化同时可定制的线上课程。
•项目目标：构建涵盖数据思维、协同办公工具应用、信息安全意识等模块的课程体系，帮助新员工快速适应数字化工作场景。
•我的角色：作为项目负责人，统筹课程框架设计、内容脚本撰写、讲师录制安排与项目里程碑管理。
•项目成果：完成8门课程的制作与上线，首批交付客户后课程平均完课率达88%，学员后测平均分较前测提升42%，获得客户续约。
•项目背景：公司现有课程库内容陈旧、讲师风格不统一，难以支撑新的市场定位，需进行系统性焕新。
•项目目标：对30余门存量课程进行多维评估，筛选保留与重塑方向，并优化教学策略与表现形式。
•我的角色：在评估小组中负责收集和分析课程播放数据、学员评价文本，运用NLP工具提炼高频反馈词，为课程取舍和优化提供数据支撑。
•项目成果：完成18门课程的转型升级，更新后课程平均学习时长增加22%，净推荐值从32提升至57，带动课程复购率提升12%。
对教育行业始终抱有热忱，相信好的课程管理能让学习体验更顺畅、更温暖。做事细致有条理，习惯从学员反馈和数据中捕捉改进线索，推动课程细节持续优化。擅长跨团队沟通，能快速与教学、技术、销售等伙伴建立默契，让协作少些摩擦、多些效率。熟练运用各类思维导图与项目管理软件，善于将复杂流程梳理得清晰可控。平时关注行业动态与市场需求变化，希望在教务管理岗位上持续沉淀，做出真正贴近学员的课程服务。
学习管理系统与教务工具应用:
熟练操作Moodle、ClassIn及企业级LMS（如TalentLMS），能独立完成课程模块搭建、学员分级管理、自动化证书发放及学习数据看板配置，曾为暑期培训项目快速上线20门在线课程，并输出周度学习报表。
教学设计与运营实践:
持续探索混合式学习与游戏化测评的应用，在课程开发中引入情境模拟与即时反馈机制，使成人学员的完课率提升18%；同时关注微认证与学习路径设计，为教务流程优化提供数据参考。
