AMAZING RESUME · SOFT RADIUS
苏静静
课程安排专员
188****1234suj****@***.com北京28女课程安排专员在职北京8k - 12k •主修教育数据分析、课程开发与评估、教育组织行为学等核心课程，GPA 3.8/4.0，连续三年获校级优秀学生奖学金。
•加入“乡村教育赋能计划”，担任课程协调员，为留守儿童设计周末兴趣课表，统筹5名志愿者授课时间与场地，项目获评市级优秀志愿项目。
•主持校级大创课题“基于课表优化的学生注意力研究”，运用问卷调查与课堂追踪法，提出弹性排课方案，论文获院级优秀毕业论文，并公开发表于校内学术期刊。
北京某教育科技有限公司 - 教学管理部教育科技创新型企业
2018.07-2021.06
•统筹公司内部8个学科方向的日常排课，与教学主管、场地管理员对齐需求，综合利用教师空闲时段与教室容量，设计周度弹性课表，确保日均20+课时无冲突。
•在3年任职期间，独立处理紧急调课、代课等突发状况200余次，通过预备缓冲时段和教师备选池，将课程临时取消率控制在1.5%以内，核心课程准时开课率保持99%。
•主导搭建了用Excel VBA驱动的排课信息看板，实现课程、教师、学员三端数据联动，自动生成冲突预警，推动排课工时缩短约40%，并推广至分公司使用。
课程安排专员外部课程引入排课效果评估数据驱动优化
北京
•参与年度课程日历编制，结合K12政策热点与营收目标，对现有课程资源进行优先级排序，推动暑期班、寒托班等短期项目的排课密度提升25%。
•负责与3家外部素质教育机构对接，引入STEAM、口才表达等6门合作课程，协助完成师资匹配与教室改造排期，上线后学员综合满意度达92%。
•建立课程安排月度复盘机制，通过NPS问卷与教师访谈收集痛点，利用学员到课率热力图重新排布5门低效课程的时段，使整体满班率提升18个百分点。
•作为排课模块负责人，深入新校区周边3公里社区进行家长访谈与竞品分析，梳理出小学低年级托管与兴趣班的核心需求。
•依据调研结果，与教研组共同设计语数英同步辅导与硬笔书法等5门新课程，并规划出“错峰接送”特色课表，有效利用下午4-6点黄金时段。
•项目上线后，首期招生即满员，共招收85名学员，课程续报率超过70%，新校区排课流程被纳入公司标准化手册。
•针对线上课程午间时段到课率持续走低的问题，发起排期优化专项，利用Python分析近6个月学员登录日志，锁定“家长午休碎片化”与“学生就餐时间”的矛盾。
•重构排课策略，将午间课程拆分为15分钟微课模块，并增设晚间20:00亲子共学时段，形成“碎片+集中”的弹性排期方案。
•新方案实施后，午间微课完播率从41%跃升至76%，晚间时段学员留存率提高22个百分点，该项目获公司年度运营创新奖。
笃信一张精心编排的课表能让学生学得顺畅、教师教得从容，日常最享受在资源冲突中反复推敲最优方案的过程。做事细致，对数据敏感，习惯用排课系统与 Excel 透视表把复杂需求转化成可落地的排期，并主动跟踪反馈优化执行。共情力强，能同时理解教学端与运营端的诉求，协调中减少摩擦。关注教育产品风向，时常挖掘优质课程资源并推动引入，愿意在教务岗位上持续打磨更高效、更人性化的学习路径。
数据驱动教务管理:
精通Excel Power Query与数据模型，可自动化清洗并整合千条课程记录，搭建动态到课率看板。
熟练使用Word样式、文档部件及域代码，高效生成标准化排课通知与家长信。
运用PowerPoint设计动态排课动画与交互式流程图，直观展示课程冲突解决方案，用于部门协调与家长宣讲。
