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对用户体验研究抱有持续热情,习惯用观察笔记记录日常生活中的用户行为细节。擅长通过心理学视角解读用户隐性需求,具备严谨的研究设计能力和跨团队沟通韧性。熟悉定性与定量研究方法,能快速将模糊需求转化为可落地的洞察方案。在过往工作中积累了对社区平台及生活服务类产品的理解,期待在更复杂的场景下持续深化研究价值。
熟练运用同理心地图与用户旅程图工具,在3个产品改版项目中提前识别体验断点。
建立原型测试评估体系,通过低保真模型快速验证方案可行性,使开发返工率降低28%。

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