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熟练运用R语言、Python进行用户行为序列分析与情感聚类,能搭建轻量级文本分析管道;擅长使用Figma、Miro协作绘制用户旅程图与共情地图,并借助Power BI构建动态洞察看板,加速团队从数据到决策的流转。
我对用户行为和心理充满好奇,热衷于从用户故事中提炼真实需求,推动产品体验的持续进化。习惯将深度访谈与行为数据互为印证,快速识别体验瓶颈,并转化为可落地的优化方向。享受在跨职能协作中充当用户声音的传递者,凝聚团队共识。期待在用户研究领域持续深耕,让产品更贴近真实的人。
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