•系统学习市场营销、消费者行为学与广告学等核心课程,平均绩点3.8。曾参加校内教育创新产品挑战赛,独立完成一款在线少儿英语课程的营销策划方案,涵盖市场调研、用户画像、创意活动设计与渠道推广,最终获校级二等奖;在品牌管理课程中,为一家职业教育机构设计会员增长计划,锻炼了数据洞察与内容策划能力。
中公教育科技集团 - 市场策划中心职业教育头部企业多品类考试培训
2017.07-2020.12
教育产品营销策划师教育产品市场定位线上线下联动推广营销文案润色
北京
•负责成人职业教育培训产品(公务员考试、教师资格证方向)的年度营销规划,通过行业政策解读与竞品课程结构拆解,锁定二三线城市在职人群作为核心目标客群,围绕“碎片化学习+考前冲刺”制定分层推广策略,推动相关产品在区域市场的认知度提升12%。
•独立策划并统筹多场营销活动,包括线上名师备考直播周、线下校园宣讲会及社区公益讲座。其中“国考60天冲刺”系列直播累计观看超6万人次,沉淀高意向用户线索4500+;线下活动通过互动抽题、备考资料派发等环节,收集有效客户信息2600+条,现场完成课程转化600+单。
•与教研团队共创营销内容,针对备考痛点输出《行测高频考点速记手册》等物料,并通过公众号、短视频平台分发,单篇推文阅读量突破8万,带动对应课程月度销售额环比增长18%。
高途教育科技集团 - 素养产品营销中心在线教育上市公司多学科直播教学
2021.01-至今
教育产品营销策划主管团队目标拆解投放ROI优化跨部门协同推进
北京
•组建并带领5人营销小组负责“少儿人文素养”新产品的上市推广,主导用户需求分层与竞品定位分析,制定分阶段引爆打法;通过公众号生态与线下体验点联动,产品上线首季度销售额突破620万元,达成率135%。
•搭建营销数据看板,覆盖曝光-点击-到课-付费全链路,每周输出复盘报告并调整投放预算分配;优化信息流素材与落地页匹配度后,综合获客成本下降18%,试听转化率提升9%。
•与销售端共建客户反馈机制,基于退费与续费原因分析,协同产品团队迭代课程卖点与打包策略;重构后客单价提升22%,续费率稳定在91%以上。
财会类资格考试培训课程上市营销策划 - 项目统筹人
2018.05-2018.08
•项目背景:公司计划于春季考季推出财会方向(初级会计、CPA入门)线上课程,需在竞争激烈的备考市场中快速建立差异化认知。
•项目执行:通过在线问卷与学员社群访谈回收1200余份样本,提炼出考生“零基础听懂、碎片时间可学”的核心诉求;据此构建“预科导学-正价课-模考密训”的三段式课程主张,并设计早鸟优惠与拼团裂变的发售方案。
•营销推广:在B站、小红书发起“30天会计小白逆袭”话题,联动财经类知识区UP主产出测评内容,累计曝光量达80万;携手线下高校社团举办备考公益讲座,现场引导入群并完成首轮意向筛选,入群转化率为35%。
•项目成果:产品上线45天销售额突破820万元,学员NPS评分达8.6分,老带新转介绍占比22%,沉淀的学员反馈同步用于二期课程迭代。
成人学历提升课程续读促活营销活动 - 社群活动策划负责人
2021.03-2021.05
•项目背景:成人学历提升(专升本、自考)课程存在完课率低、续读动力不足的问题,需以轻量互动机制激活沉默学员并拉动续费。
•项目执行:基于学习行为数据将沉默学员分为三类,设计“学习能量币”积分体系:完成听课、章节测试、打卡任务即可累积能量币,兑换备考资料或视频会员;同时上线学习段位排行榜,以同伴激励提升黏性。
•活动推广:组合APP站内信、服务号模板消息与班主任1对1沟通三层触达,活动累计参与超1.8万人次;活动期间学员日均学习时长提升45%,月度完课率提高12个百分点。
•项目成果:活动结束后一个季度的课程续读率由33%提升至42%,沉淀的互动数据反哺教研团队,优化了课程提醒节点与激励规则。
教育行业数字化营销工具:
掌握教育行业常用的数据分析平台,如友盟+、神策数据,能独立完成用户行为漏斗分析和留存优化建议;熟练使用Canva、稿定设计、剪映等工具,可快速产出宣传海报、信息长图与短视频;熟悉金数据、问卷星等表单工具,能搭建线索回收与标签管理流程,辅助教育产品的投放与转化。