牛敬业
二手车销售开发
BUSINESS PROFILE
电话188****6990
邮箱niu****@***.com
城市北京
年龄28
性别男
求职状态在职
•主修汽车营销、消费者行为学等课程，参与全国大学生市场调查与分析大赛，获省级二等奖，完成《新能源二手车区域消费偏好调研》报告。
•担任校园创业俱乐部核心成员，策划“校园汽车文化节”，负责车源协调、现场互动与商家对接，强化了客户沟通与跨部门协作能力。
•熟练运用Excel、SPSS进行销售线索分析与数据可视化，能独立制作商务提案，具备文案撰写与活动推广能力。
北京驰达二手车销售有限公司 - 销售开发部本地知名二手车企业服务优质
2018.07-2020.12
二手车销售开发专员市场情报收集商业伙伴开拓客户运营促销策划
北京
•负责区域二手车市场监测，通过线下走访及线上数据平台，跟踪竞品定价与库存动向，输出季度市场分析报告，为车源采购和销售策略提供参考。
•主动拓展异业合作渠道，与汽车改装店、驾校等机构达成合作，年度新增稳定车源供应方6家，使公司收车渠道拓宽约25%。
•搭建客户回访体系，通过生日关怀、用车提醒等方式增强粘性，老客户转介绍成交占比提升至18%。
•协同策划‘二手车周末集市’促销活动，引入试驾体验和金融方案推介，活动期间客流量增长20%，促成交易环比提升12%。
北京华通二手车集团 - 销售开发部大型二手车集团多元化业务
2021.01-2023.06
高级二手车销售开发主管团队管理与激励销售流程再造金融产品对接线上渠道运营
北京
•带领6人销售开发团队，制定季度冲刺目标，通过晨会制度、案例复盘及绩效看板，提升团队执行力，年度目标达成率112%。
•主导销售线索跟进流程优化，引入SCRM系统进行客户分层，将高意向客户跟进周期缩短30%，团队整体转化率提升22%。
•与多家银行及汽车金融公司洽谈，引入‘先租后买’‘弹性尾款’等创新方案，金融渗透率提升至45%，有效降低客户购车门槛。
•布局抖音、懂车帝等平台的内容获客，搭建企业号矩阵，通过直播看车和短视频引流，线上渠道成交占比提升至18%。
•主导公司品牌年轻化升级，梳理品牌定位，制定‘品质二手车生活’传播主题，规划线上线下传播矩阵。
•策划‘二手车文化节’及‘车主故事征集’活动，联合本地电台与短视频KOL推广，活动期间品牌搜索指数提升28%，客户到店咨询量增长22%。
•统筹项目预算，合理分配资源，最终项目成本控制在预算的92%。
•作为业务方代表，梳理销售开发全流程，输出客户线索管理、跟进提醒、转化漏斗分析等核心功能需求文档。
•参与系统UAT测试，设计典型业务场景用例，推动技术团队修复缺陷，确保系统贴合实际作业。
•系统上线后，组织多轮培训及考核，使团队快速适应，系统使用后客户跟进及时率提升30%，销售数据统计准确率提高至98%。
对汽车交易充满热情，享受从客户需求出发匹配高价值方案的成就感，对二手车流通中的市场脉动保持敏锐；习惯以韧性开拓渠道，讲求诚信共赢的合作关系，不满足于短期成交而更看重信任积累。善于带领小团队，注重目标对齐与过程激励，能自然衔接技术、金融等跨部门协作，让销售链条更顺畅。具备数据驱动思维，善于从数字中提炼策略优化点，提升转化效率；同时乐于策划有创意的促销活动，把品牌温度传递给终端用户，让销售不只是数字增长。
二手车评估与销售支持:
持有中国汽车流通协会认证的二手车鉴定评估师（中级），可独立完成车辆静态检测（漆面、内饰、发动机舱等），结合维保与出险记录精准判断车况。
定期跟踪主流车型市场成交价与残值波动，建立车源数据库，为销售团队提供定价参考与收购建议。
善于将评估结果转化为客户易懂的卖点描述，协助销售顾问制作差异化车况说明，提升客户信任与转化率。
