188****1930niu****@***.com北京30男电商交互设计师在职北京20k-30k 
•• 系统修读用户体验设计方法论、交互设计原则与界面设计课程,在《电商购物体验优化》专题中,独立完成从竞品分析到高保真原型的设计全流程,针对直播带货场景提出“一键求讲解”手势交互,被导师推荐为院级优秀案例。
•• 担任校创新创业中心设计顾问,主导开发了校园团购小程序,负责用户路径规划与动效设计,通过A/B测试将下单转化率提升15%;期间还编写了《用户访谈提纲与执行手册》,组织跨专业团队进行可用性测试。
•• 负责某跨境电商平台买家端核心页面的交互设计,主导了结算流程的体验重塑。通过眼动追踪和用户行为回放,发现用户在地址填写、支付方式选择环节流失严重,存在认知负荷过高的问题。将结算拆分为渐进式步骤,引入智能地址识别和默认支付推荐,并重新设计错误提示的呈现方式。优化后结算完成率提升 28%,客诉量下降 32%。
•• 参与平台商家后台的改版,聚焦移动端店铺装修工具的交互设计。与产品、运营组成三方小组,从卖家实际经营场景出发,重构了商品上架、营销活动配置的信息架构,用拖拽式组件替代原本的纯表单操作。通过灰度发布与商家访谈持续迭代,新版工具的上手时间缩短 45%,商家主动使用率提升 20%。
•• 搭建了交互设计组件库并撰写配套使用规范,沉淀了 60 余个常用电商场景组件,统一了跨端操作手势与反馈动效。定期举办设计复盘工作坊,带领团队拆解优秀竞品的交互逻辑,推动团队设计语言的一致性。
资深电商交互设计师大促交互设计移动端情感化设计管理
北京
•• 带领交互小组负责某生活服务电商平台“夜宵节”“年货大集”等 S 级大促的活动页设计。从活动心智与用户浏览动线出发,制定整体交互策略,设计出沉浸式长页滚动剧场、3D 商品旋转互动等创新交互组件,强化了限时秒杀、组团拼单的即时反馈。活动期间,页面人均停留时长提升 42%,互动转化率提升 26%,直接带动 GMV 增长 18%。
•• 主导平台移动端 APP 情感化改版,关注 Z 世代用户的感官偏好。在新版本中,将微动效、自然手势与触感反馈嵌入搜索、收藏、订单追踪等核心流程,并引入自定义首页快捷入口功能。通过多轮可用性测试与舆情分析,改版后 APP 的次日留存率提高 27%,应用商店评分从 3.8 升至 4.5。
•• 与前端、客户端开发建立“设计-开发结对”机制,参与技术方案评审,共同制定交互还原度验收标准,将设计还原偏差率控制在 3% 以内,确保关键动效在低端机上的流畅运行。
•• 项目背景:某综合电商平台的医美品类用户反馈,详情页信息庞杂、缺乏信任感,下单决策周期长,转化率低于平台均值。
•• 项目目标:通过交互设计重构信任链路,降低用户决策门槛,提升咨询与下单转化。
•• 设计过程:组织线上用户座谈会与竞品分析,梳理出用户对医生资质、服务流程、真实案例的核心关注点。重新设计信息层级,将机构资质、医生专栏、术前术后对比图作为首屏重点,并引入“模拟咨询”渐进式表单,用对话式交互替代传统表单填写。同时设计风险提示与价格说明的透明化模块,减少用户疑虑。
•• 项目成果:详情页访问深度提升 30%,在线咨询点击率增长 48%,支付转化率从 4.2% 提升至 6.1%,客诉率下降 12%,成为平台品类标杆页面。
•• 项目背景:某生鲜电商平台计划上线直播带货功能,需设计从直播间浏览到下单的全链路交互。
•• 项目目标:打造高互动、低流失的直播购物体验,缩短从观看至购买的路径。
•• 设计过程:研究主流直播产品的互动模式,提炼出“边看边聊”“实时清单”“主播连麦”三个核心场景。设计半屏商品卡片与直播流的无缝切换,结合抢红包、优惠券雨等游戏化激励,并设计清晰的购物车浮窗与一键结算入口。通过纸面原型快速验证,并制作高保真原型进行众测,不断打磨反馈动效。
•• 项目成果:直播间人均观看时长达到 18 分钟,购物车点击率提升 35%,直播订单转化率较传统图文高出 2.3 倍,GMV 占比迅速攀升至全站 15%。
对电商消费场景始终抱有热忱,愿意反复打磨每一个点击后的反馈与动效,让操作更贴近用户直觉。我注重逻辑清晰与细节严谨,习惯从数据中洞察行为障碍,并以此驱动迭代。擅长用 Sketch、Axure 快速搭建可交互原型,并对设计规范有深入沉淀,能保证多端体验一致性。曾主导过大促期间的高压改版,具备快速响应与跨部门协同能力,能带领设计小组在业务目标与用户体验间找到平衡。希望继续在电商 UX 方向深耕,用设计驱动增长。
前沿探索:
• 持续追踪生成式AI在电商导购中的落地,研究基于自然语言的多轮对话式商品推荐交互模型,并输出设计原则文档。
• 在内部创新项目中,利用大模型构建了“AI试衣间”对话界面的交互原型,设计用户上传照片、描述偏好、获得虚拟试穿结果并一键加购的闭环体验,探索了AI驱动的内容电商新形态。