•深入研习交互设计原理、认知心理学、用户界面设计等课程，并辅修用户研究方法与实践，为理解用户行为与设计决策奠定理论基础。
•在校园生活服务APP设计课题中，主导学生群体的焦点小组与竞品分析，梳理出5类核心使用场景，团队方案获院级创新设计奖。
•加入智慧教室交互系统设计项目，负责信息架构与交互流程设计，使用Axure与Figma制作可交互原型，并完成三轮可用性测试，输出了完整的交互设计文档。
•负责公司在线教育产品的交互设计，主导了“智学课堂”平台的交互改版。通过用户访谈与行为数据分析，提炼出课堂互动、作业提交等关键路径的痛点，重构信息架构，优化多端交互一致性。
•与产品、前端、测试团队紧密配合，输出高保真交互原型及详细设计说明，推动方案快速落地。改版后，学生端作业提交完成率提升18%，教师端课堂管理效率评分提高22%。
•搭建并维护教育产品线交互设计规范与组件库，覆盖率从零提升至85%，团队平均输出效率提升约30%，并减少开发侧反复沟通成本。
高级用户体验交互设计师B端产品交互策略可用性测试
北京
•带领5人交互小组，负责公司智能客服与知识管理两大产品线的交互设计。制定季度设计策略，把控从需求分析到开发走查的全流程质量与进度。
•主导核心产品的用户测试计划，通过可用性测试、眼动实验等方式收集反馈，将关键发现转化为设计优化。在智能客服工作台中，引入会话式交互与快捷面板，使客服人员平均处理时长缩短35%。
•关注设计趋势，推动语音交互、动态微交互等新体验形式在B端产品中的落地验证，提升产品差异化竞争力。
•参与公司战略级项目“智慧课堂”的交互设计，目标是为K12学校打造融合直播、互动白板与学情管理的教学平台。
•基于用户角色建模，区分教师、学生、家长三类核心用户，梳理课前备课、课中互动、课后辅导等场景下的任务模型。
•设计白板协同标注、课堂快速问答、作业一键分发等核心交互流程，并制定课堂状态下多设备切换的适配规则。
•项目上线后，试点学校教师活跃度提升28%，学生课堂参与度相关指标提升19%。
•主导公司健康管理应用的交互体验优化，针对用户健康数据录入与查看环节操作繁琐的问题进行专项改进。
•通过用户行为路径分析和热力图，发现健康指标填报、饮食记录等模块存在大量中途放弃。重新设计快捷录入组件与可视化趋势图交互。
•设计并执行A/B测试方案，对比新版与旧版的任务完成率与满意度。优化后，每日健康数据持续记录率提升33%，用户满意度从72%提升至86%。
设计思维与用户共创实践:
定期发起跨专业设计思维工作坊，运用用户旅程地图、服务蓝图等工具，引导团队对齐B端用户隐性需求，促成创新交互方案的共创。
在多个项目中，通过快速故事板与低保真原型进行概念验证，共邀请20余位目标用户参与测试，迭代优化了15个关键交互节点，沉淀出一套轻量化的协同设计流程，有效缩短方案验证周期。
