牛敬业
教育交互设计师
BUSINESS PROFILE
电话188****1361
邮箱niu****@***.com
城市北京
年龄30
性别男
求职状态在职
•深入研习了信息架构、情感化交互、无障碍设计等课程，并作为核心成员参与了校园智慧食堂排队系统的交互改造项目，通过用户行为地图和A/B测试优化取餐流程，使平均等待时间感知降低20%，获校级创新实践优秀项目。
•组队参加全国大学生交互设计大赛，聚焦社区互助场景，设计了“邻里帮”小程序，覆盖代取快递、临时看护等触点，完成从需求定义到可交互原型与用户测试的全流程，荣获华北赛区一等奖，显著提升了团队敏捷迭代与跨角色协作能力。
作业帮 - 用户体验设计中心在线教育独角兽拍照搜题领军
2016.07-2019.12
•- 负责作业帮家长端APP的交互设计改版，通过对数千条用户反馈的聚类分析，重新设计了学习报告、沟通通知等模块，强化了家校互动的触达效率，使家长端活跃度提升。
•- 与产品、视觉和前端团队紧密协作，引入了设计评审和设计走查机制，确保交互方案在开发中高度还原，并推动建立组件化交互规范，提升多端一致性。
•- 持续关注教育科技领域的新交互趋势，尝试将AI语音交互融入搜题场景，通过语音提问和结果播报，优化了低龄用户的交互门槛，获得内部创新奖。
高途集团 - 教育产品设计部在线大班课领先科技驱动教育
2020.01-2022.06
高级交互设计师设计团队管理定制化方案设计培训赋能
北京
•- 主导高途课堂学生端授课系统的交互升级，带领3人交互小组，从竞品分析和用户行为数据入手，重构了直播间的互动答题、连麦与笔记体系，使课堂互动频次提升40%。
•- 负责面向B端合作校的定制化交互设计项目，深入客户一线，通过工作坊形式梳理需求，输出多版高保真交互原型，为5家以上大型教育机构交付了专属方案，客户满意度达95%以上。
•- 定期组织内部设计分享会，引入情境访谈、服务蓝图等UCD方法，并建立交互设计知识库，提升团队整体设计思维与交付质量。
•- 该项目是为作业帮内部研发的AI自适应学习系统，通过对学生知识状态的诊断，推荐个性化学习路径。我负责学习路径的可视化交互设计，将复杂的知识点图谱转化为可拖拽、可探索的交互界面，帮助学生直观理解学习进度。
•- 设计了闯关式学习激励交互，通过进度条、勋章和反馈动画，提升学习动力；同时优化了错题本的交互，支持一键收录、标注和同类题推荐，形成学习闭环。
•- 项目上线后，A/B测试表明，学生使用自适应学习功能的日均时长提升了35%，主动复习频次提升明显。
•- 参与高途旗下儿童绘本阅读APP的从0到1设计，针对3-6岁儿童的手指精细度与认知特点，设计了点触翻页、语音跟读和故事角色扮演等交互方式，寓教于乐。
•- 通过多次纸面原型测试和亲子共读观察，迭代优化了绘本选择界面，采用大卡片流和颜色标签，降低儿童的选择成本。同时加入了家长控制与学习报告模块，满足家长督学需求。
•- 上线后，APP在应用商店的评分达到4.8分，上线三个月内累计下载量突破50万次，次日留存率高于同类产品平均。
对教育产品的交互设计抱有持续的好奇与热情，习惯从学习者的认知路径出发推敲每个触点与反馈。具备严谨的逻辑拆解能力与同理心驱动的用户洞察，能沉下心打磨细节，也善于在复杂需求中梳理清晰的信息架构。掌握从概念到高保真的全链路设计方法，关注学习体验的连贯性与情感化表达。乐于在跨职能协作中推动共识，希望与团队一起打造真正尊重学习者的、有温度的教育工具。
设计思维实践与前沿探索:
持续参与设计冲刺与共创工作坊，将行为设计、服务蓝图等方法应用于在线医疗问诊体验优化，梳理出患者端、医生端、药店端的关键触点，构建了全链路服务蓝图，并利用故事板向多方利益相关者呈现方案，为团队提供了新的策略视角，已在试点项目中提升了处方流转环节的体验连贯性。
