AMAZING RESUME
牛敬业
电子电气销售技术支持工程师
188****5933niu****@***.com北京32男电子电气销售技术支持工程师在职北京18k-25k •主修电路原理、模拟/数字电子技术、信号与系统及自动控制原理，善用课程知识分析电子设备常见故障，辅助销售团队进行产品选型与技术支持。
•参加全国大学生电子设计竞赛，负责硬件焊接与整体调试，在自动循迹小车项目中通过参数优化提升系统稳定性，荣获校级二等奖，锻炼了解决实际工程问题的能力。
•作为电子技术协会骨干，组织多场技术分享会，面向不同专业背景的同学讲解嵌入式开发案例，提升了沟通表达与现场答疑能力。
北京华源电气科技有限公司 - 售前技术部高新技术企业行业先锋
2014.07-2018.12
电子电气销售技术支持工程师电气顾问售前协同客户成功
北京
•面向工厂自动化与电力用户，提供选型建议与故障排查，累计为[X]家制造企业输出定制化配电方案，净推荐值达[X]%。
•配合销售开展产品路演，利用实物拆解与动态模拟向客户讲解电气特性，助力签下[X]份订单，合同总额约[X]万元。
•定期走访客户现场，将一线使用痛点整理为改进清单，协同研发部完成[X]项产品升级，明显提升设备在恶劣环境下的稳定性。
北京智信电气股份有限公司 - 技术支持中心专精特新企业持续创新典范
2019.01-2022.06
高级电子电气销售技术支持工程师技术专家商务策划方案决策
北京
•负责统筹智慧园区与数据中心供配电项目的技术交付，协调电气工程师完成方案复核与现场调试，保证[X]个重点项目按期通电，验收通过率保持[X]%以上。
•搭建内部“故障案例库”，收录[X]个典型异常场景与处置手册，组织季度技术练兵，累计培养[X]名一线售后骨干，缩短新人独立上岗周期约[X]%。
•深度维护关键客户关系，主动提供能效审计与预防性维护等附加服务，使老客户复购与增购金额年均增加[X]万元。
汽车零部件产线电气自动化集成交付项目 - 技术支持负责人
2016.05-2017.12
•主持整线电气图纸会审与PLC程序联调，深入客户现场协调安装队与调试组，保障产线按时贯通。
•利用EtherCAT总线重新规划设备通讯网络，攻克多品牌变频器与传感器兼容问题[X]处，缩短调试周期约[X]周。
•交付后持续提供远程诊断与现场支持，使客户产线综合稼动率提升至[X]%，获得对方管理层书面致谢。
工商业储能柜电气系统优化与推广项目 - 技术支持工程师
2020.03-2020.12
•对储能柜的配电与监控电路进行优化设计，提升变流器响应速度，使系统综合效率提高[X]%，保护动作误报率下降[X]%。
•携新型储能方案走访工业园区客户，基于实际负载曲线定制用电策略，配合销售促成[X]套设备签约，销售额累计达到[X]万元。
•整理充放电设备的典型故障树，编写现场排除手册，并针对区域代理商开展技术培训，增强渠道服务信心。
热爱电子电气技术应用与客户服务，习惯从技术角度理解需求并给出可落地的方案；具备扎实的产品原理功底和敏锐的市场嗅觉，能快速定位问题并协调资源解决。长期在销售技术支持一线，重视倾听与反馈，乐于总结行业规律反哺产品迭代。希望以技术实力和沟通韧性为团队创造价值。
开发工具:
熟悉C语言与Python，能编写嵌入式调试程序和自动化测试脚本；利用SQL和Pandas分析设备运行数据，为售前展示和售后问题定位提供数据支持。
