•完成《跨境供应链管理实战》课程项目,模拟搭建海外仓配体系并优化履约成本
•作为核心成员参与国际商务竞赛,针对新兴市场推出多语言用户运营策略并获得评委高度认可
•组织校园跨境创业工作坊,联动3所高校完成5个海外产品冷启动案例开发
•主导东南亚市场用户画像构建,通过实地调研与问卷分析,识别本地支付习惯差异并优化产品功能
•策划TikTok挑战赛与Facebook精准广告投放,联动3家区域KOL完成新品冷启动,首月获客成本降低32%
•设计用户反馈闭环机制,建立本地化社群运营体系,推动产品迭代周期缩短40%
•对接印尼、马来西亚等5家区域代理商,制定阶梯式返点政策,年度渠道覆盖率提升2.3倍
•搭建用户行为数据看板,运用SQL与Tableau输出周度增长报告,支持产品决策效率提升50%
•负责中东市场跨境电商产品本地化,完成阿拉伯语UI适配及宗教节日营销方案设计
•搭建用户生命周期管理体系,通过WhatsApp社群运营实现次日留存率提升28%
•策划用户邀请裂变活动,结合伊斯兰教历设计限时优惠,新客转化率提升45%
•优化订阅制付费流程,通过A/B测试验证支付网关组合方案,转化率提升22%
•协同开发团队实施敏捷迭代,推动产品支持多语言支付与本地物流追踪功能上线
•针对印尼市场用户分层设计运营策略,通过LBS推送实现月活用户增长35%
•搭建KOL合作体系,筛选50+本地生活类博主完成探店内容矩阵,带来12万新客
•优化支付流程,与GoPay达成战略合作,新客注册转化率提升40%
•设计会员等级体系,结合印尼节假日推出定制化权益,用户留存率提升28%
•完成阿拉伯语UI适配及宗教节日营销方案设计,上线后日活提升22%
•与沙特本地支付网关合作,解决高拒付率问题,支付成功率提升至98.5%
•策划斋月营销活动,通过Instagram短视频广告触达500万+潜在用户
•建立用户反馈快速响应机制,48小时内处理文化适配相关工单,NPS提升18分
跨文化沟通实践:
担任国际学术论坛同声传译志愿者,协助完成12场中英阿三语政策研讨会内容转化
独立运营双语内容矩阵,持续输出新兴市场消费者洞察专栏并积累8000+专业读者
牵头搭建多国青年创业社群,促成6个跨境电商SaaS工具的跨国试点合作