•主修教育原理、发展心理学,选修教育评价与研究方法,擅长用数据评估学习效果。
•参与“阳光课堂”课外辅导项目,独立负责30人小班教学,完成学情分析与家长沟通。
•在校期间连续三年获一等学业奖学金,专业成绩位列前10%,毕业论文获院级优秀。
•通过线上平台与到店咨询,主动识别家庭学习需求,定制个性化课程组合与分期方案。
•持续维护在读学员关系,定期进行学习进度回访,推动续费与亲友转介绍。
•参与校园宣讲与社区家长会,通过教育讲座开拓潜在生源渠道。
•带领五人咨询小组完成季度业绩指标,连续三个月位列区域第一。
•统筹招生团队日常管理,制定月度销售指标并细化至个人,建立每日数据复盘机制。
•设计分层培训方案,围绕沟通话术、异议处理、客户心理开展场景演练。
•定期分析渠道转化率与学员反馈,协同产品部门调整班型设置与促销策略。
•协调教学、客服资源完善报名后服务流程,提升客户满意度与转介绍率。
•带领团队实现全年营收目标,综合业绩较上年增长约30%。
•设计并发放家长端与学员端调研问卷,组织焦点小组访谈,梳理课程改进需求。
•跟踪学员完课率与续费数据,输出需求分析报告,为课程迭代提供事实依据。
•与教研组共同打磨教学环节,引入案例教学与互动练习,提升课堂参与感。
•优化后课程报名人数同比增长两成,客户净推荐值显著提升。
•负责新校区冷启动,制定线上线下联动的招生策略与阶段里程碑。
•搭建新媒体宣传矩阵,组织社区亲子教育沙龙与免费测评活动。
•带领顾问团队跟进意向客户,建立一对一咨询档案并定期回访。
•项目首月实际报名人数达目标值的120%,为新校区运营打下基础。
教育行业观察与教学实践:
持续关注职业教育与素质拓展政策动向,熟悉非学科类培训的合规与营销边界。
在辅导机构实习期间,接触K12及成人学员,总结不同群体购课决策的关键因素。
参与线下课程磨课与教案优化,掌握课程卖点提炼方法,能辅助销售团队进行产品宣讲。