•主修国际贸易实务、跨境电商运营等核心课程,GPA 3.7/4.0,专业排名前10%
•带队参加全国跨境电商创新创业大赛,负责市场选址与选品策略,获华北赛区金奖
北京星辉科技有限公司 - 国际业务部智能家居出海标杆企业
2017.07-2020.12
海外产品运营经理跨境产品策略用户增长供应链优化
北京
•主导海外智能家居产品线运营,制定差异化推广策略,优化产品详情页交互设计,用户停留时长提升35%
•通过用户行为漏斗分析定位流失节点,推动产品团队完成注册流程简化,新用户转化率提升28%
•联动拉美区域KOL开展本地化内容营销,活动期间新增社媒粉丝12万,带动GMV环比增长45%
•建立东南亚供应商动态评估模型,优化库存周转率至48小时,物流成本下降22%
北京云智互联信息技术有限公司 - 全球拓展部出海独角兽企业
2021.01-至今
高级海外产品运营主管新品孵化品牌增长数据驱动决策
北京
•从0搭建北美市场运营体系,制定季度OKR并拆解至个人KPI,团队季度目标达成率115%
•主导宠物用品新品出海,完成竞品矩阵分析及本地化定价策略,首月即进入亚马逊品类TOP5
•设计用户反馈闭环机制,每月输出产品优化清单,迭代功能采纳率达85%
•策划TikTok挑战赛活动,联动头部宠物博主,品牌话题播放量突破2亿,新增用户LTV提升30%
•主导北美社交电商模式验证,完成3大目标市场用户画像分析
•搭建KOL筛选模型,签约50+垂类达人,设计分润机制降低获客成本40%
•协调开发团队完成社交分享功能本地化适配,用户分享率提升至22%
•项目首月实现GMV 8万美元,新增活跃用户15万+
•负责东南亚市场用户增长策略,设计本地化新手引导流程
•通过热力图分析优化注册路径,转化率从18%提升至29%
•搭建用户成长体系,设计7日签到任务链,次日留存提升15%
•策划节日营销campaign,联动本地支付方式,新增用户50万+
海外用户增长策略:
精通用户分层运营模型,擅长设计AARRR漏斗优化方案
熟练使用DataDog、Hotjar等工具进行用户行为分析,输出可视化增长看板