- 主修课程聚焦人机交互与数据架构方向，独立完成《在线教育平台用户画像系统》课程设计，获院系创新项目一等奖

- 担任校软件协会技术总监，组织‘Hackathon编程马拉松’3期，带领团队开发的校园服务小程序月活突破8000+

- 参与全国大学生数学建模竞赛，运用蒙特卡洛模拟优化课程推荐算法，作品获省级二等奖

- 在腾讯云实习期主导校园版企业微信运营，设计‘功能解锁任务’使DAU提升60%

- 主导SaaS平台用户生命周期管理，搭建RFM模型识别高价值用户群，定向推送个性化功能使用指南，使核心用户活跃度提升35%

- 设计‘产品体验官’计划，联合KA客户开展季度深度访谈，输出36条高优先级需求文档，推动产品迭代周期缩短至4周

- 搭建多渠道用户反馈中枢系统，整合在线客服/社区/问卷数据，建立需求热度看板供产研团队动态排期

- 创新推出‘功能试用积分’机制，用户完成指定操作可兑换高级功能体验权，带动付费转化率增长28%

- 负责教育科技产品冷启动阶段运营体系搭建，制定‘种子用户培养计划’，通过1v1深度陪跑沉淀200+标杆案例

- 创新设计‘学习成就可视化’功能，将用户行为数据转化为成长树/勋章体系，使7日留存率提升至58%

- 联合内容团队打造‘教师赋能学院’专栏，每周更新行业洞察+实操教程，带动机构客户续费率增长45%

- 建立竞品动态监测矩阵，定期输出差异化分析报告，指导产品团队开发独家‘智能排课引擎’功能

- 面向中大型企业推出财务数字化解决方案，负责上线后全流程运营策略制定与执行

- 设计‘业财融合’专题训练营，联合会计师事务所开展直播带练，促成30+标杆企业完成系统迁移

- 搭建用户健康度评分模型，针对高风险客户自动触发专项服务包，使客诉率下降22%

- 创新推出‘财务流程诊断工具’，用户自助完成流程优化后系统自动推荐功能模块，功能采纳率提升50%

- 参与青少年编程教育平台从0到1运营体系搭建，聚焦8-12岁用户群体增长与留存

- 设计‘亲子共学’裂变机制，家长邀请好友可解锁联合课程，使新客获取成本降低35%

- 开发‘学习力雷达图’功能，将答题数据转化为可视化能力报告，带动续班率提升至72%

- 联动硬件厂商推出‘编程机器人’套装，通过软硬结合方案使客单价提升120%

精通Tableau搭建实时运营看板，曾为管理层定制CEO驾驶舱；熟练使用Figma进行用户旅程图绘制，支持产品需求评审效率提升30%

运营公众号《产品进化论》持续输出行业观察，单篇阅读量峰值2.3万；擅长将技术功能转化为场景化故事，助力销售转化率提升25%