•系统学习实验心理学、认知心理学、心理测量与统计等核心课程，GPA 3.8/4.0，连续两年获学业奖学金，为游戏用户研究奠定理论根基。
•在用户行为实验室完成“MOBA 游戏角色平衡与玩家挫败感”研究项目，独立设计问卷并采集 200+ 样本，利用 SPSS 分析得出优化建议，获院级优秀结题。
•参加游戏科学峰会用户体验分论坛，加入游戏化设计工作坊，与行业专家交流眼动追踪与情感计算在游戏测试中的应用，提升跨界洞察力。
星辉互娱 - 体验研究中心头部游戏研发商创意驱动型公司
2018.07-2021.06
游戏用户体验分析师玩家洞察数据驱动优化体验评估
北京
•• 负责公司旗下卡牌策略、休闲竞技等多款游戏的用户体验分析，通过深度访谈、行为日志挖掘、热力图与情感曲线绘制等方法，定位玩家痛点与流失关键节点。
•• 搭建分玩法、分生命周期的用户体验评估指标体系，定期输出优化建议报告，推动交互界面、信息架构等迭代，使某款卡牌游戏的次日留存率提升22%。
•• 建立玩家反馈闭环机制，整合客服工单、社区舆情与游戏内即时反馈，协同产品团队将高频问题转化为需求，用户满意度提升至92%。
•• 主动发起“新手体验重塑”专项，与开发团队重构引导流程与教学节奏，降低新玩家上手门槛，取得显著成效。
高级游戏用户体验分析师体验设计领导力研究团队管理协同创新
北京
•• 主导一款开放世界手游的用户体验策略，从核心玩法验证、潜力测试到上线后长线运营，全程参与并确保体验设计符合全球玩家期待。
•• 带领团队开展跨地域、跨代际的大规模用户调研，覆盖超过8000名玩家，组合运用日记研究、共创工作坊和游戏内埋点，为设计决策提供关键证据。
•• 引入皮电、心率等生物反馈测量技术，结合面部表情分析，绘制玩家情感波动地图，深度解析剧情沉浸感与战斗手感，为创新提供理论支撑。
•• 建立跨部门“体验优化小组”，协调策划、美术、工程、运营等多角色，高效推进优化项，成功将游戏在主流平台口碑评分从3.8提升至4.5。
开放世界MMO游戏体验重塑项目 - 用户体验分析师
2019.01-2019.12
•• 作为核心成员参与某大型开放世界MMO的用户体验重塑项目，聚焦社交黏性与数值成长感。
•• 设计混合研究方案，通过游戏内埋点、社区情感分析和用户共创工作坊，收集超过15000条定性定量反馈。
•• 发现社交匹配机制、经济系统循环、战斗节奏体验等核心问题，提出针对性优化建议，并制作体验痛点地图。
•• 与开发团队紧密协作，推动社交互动功能增强、经济系统再平衡和战斗反馈优化，使游戏活跃度提升18%，付费转化率提高12%。
•• 主导一款三消益智游戏的体验跃升项目，聚焦关卡流畅度与长线留存。
•• 运用多变量实验设计，对关卡难度曲线、奖励发放频率、广告插入时机进行组合测试，通过玩家旅程地图锁定最优方案。
•• 引入机器学习构建流失预警模型，预测玩家离线风险，并联动个性化推荐与限时挑战活动，将用户流失率降低22%。
•• 定期输出玩家体验健康度报告，向管理层汇报核心发现，为产品战略迭代提供数据叙事支持。
游戏体验与用户行为洞察:
持续输出游戏体验分析文章，如《从流失曲线看休闲游戏新手引导的体验断点》《不同付费模式对玩家公平感知的影响》，多篇被游戏媒体转载。
在校期间参与游戏公司合作项目，负责整理玩家社区反馈并提炼体验痛点，形成《RPG 游戏任务系统可用性改进报告》，部分建议被开发团队采纳。
