主修消费者行为学、数字营销与供应链管理等核心课程，连续三年获专业奖学金，毕业设计《直播电商用户决策模型研究》获评优秀论文。

担任校电商协会创新项目负责人，策划校园拼团大赛并对接本地商户资源，累计吸引1200+学生参与，项目入选省级大学生创新创业计划。

设计新用户7日成长路径，结合行为埋点与A/B测试优化注册流程，将首购转化周期缩短40%，带动次月复购率提升23%。

搭建用户健康度评分模型，联动智能客服触发个性化关怀触达，使沉默用户唤醒率提升31%，季度GMV损失降低1200万元。

重构用户评价体系激励机制，引入视频评价奖励与达人认证体系，优质评价占比提升至67%，带动商品详情页转化率增长19%。

统筹3人产品团队，主导APP首页动态推荐引擎升级，通过多目标优化算法实现点击率提升35%、用户停留时长增加1.8分钟。

设计阶梯式会员权益体系，创新推出「消费积分+社交裂变」双轨成长机制，使高价值会员占比提升至28%，ARPU值同比增37%。

建立跨部门需求池管理机制，推动5个核心功能迭代提前15天交付，用户反馈响应时效压缩至4小时内，NPS提升12分。

项目背景：为拓展下沉市场用户覆盖，决定开发社区团购专区并优化团长管理工具。

项目执行：主导需求调研覆盖200+团长与5000+消费者，设计「智能选品+动态定价」双模块，建立团长绩效看板与激励体系。

项目成果：上线6个月内覆盖300+社区，日均订单量突破8万单，带动平台低线城市GMV占比提升22%。

项目背景：针对高价值用户流失率攀升问题，启动分层召回策略验证。

项目执行：构建用户流失预测模型（准确率82%），设计「专属客服+限量礼盒」组合召回方案，联动仓储部门实现48小时极速发货。

项目成果：项目周期内成功召回高价值用户15万，召回用户6个月留存率达68%，贡献GMV 1200万元。

深度研究SHEIN柔性供应链模式与TikTok Shop直播转化链路，总结跨境电商运营白皮书并内部分享。

关注即时零售与社区团购政策导向，建立行业政策监测清单并输出季度风险预警报告。