牛敬业
188****3509niu****@***.com北京30男SaaS用户产品经理在职北京20k-30k •课程项目：主导“校园技能交换平台”的需求调研与低保真原型制作，推动团队完成用户测试并根据反馈迭代方案，锻炼了同理心与快速验证意识。
•竞赛经历：在“全国大学生服务外包创新创业大赛”中，以“中小企业数字化培训SaaS”为载体，负责商业模式设计与产品路线图规划，最终获得省级银奖。
北京云帆软件有限公司 - 产品部国家高新技术企业协同办公SaaS领先者
2017.03-2020.08
•深入客户现场，通过访谈、问卷与行为数据分析，挖掘中小企业协同办公场景中的共性需求，输出需求文档。
•基于用户旅程地图，规划版本迭代节奏，定义功能优先级，编写PRD并推动执行。
•组织需求评审，协调前后端及测试资源，确保功能开发符合预期并准时交付。
•上线后密切关注关键指标，如功能使用率、留存率，利用漏斗分析定位流失环节，主导优化方案。
•主导的智能审批功能上线后，周活跃用户数提升40%，NPS得分从32提升至48。
北京智联云科技有限公司 - 产品部智能营销SaaS新锐企业服务SaaS提供商
2015.07-2017.02
SaaS用户产品经理体验优化跨部门协作价值验证
北京
•定期开展用户可用性测试，结合竞品分析，梳理体验痛点列表，推动交互与视觉层面的优化迭代。
•与市场、客户成功团队协作，参与产品上线前的推广物料准备和培训，确保内外部信息同步。
•持续跟踪SaaS行业趋势，如AI辅助功能、低代码平台，定期输出产品创新建议。
•主导的V2.0版本更新，重构了仪表盘模块，使用户次日留存率提高18个百分点，月活增长显著。
•项目背景：针对200人以下的中小企业，打造集任务管理、文档协作、审批流于一体的协同平台。
•项目职责：负责任务管理模块的设计，从零到一梳理用户场景，输出原型与交互说明。
•项目成果：模块上线后，任务创建量月均增长50%，重复工作减少30%。
•项目背景：为提升营销人员操作效率，对平台核心功能界面进行重构。
•项目职责：主导用户旅程分析，识别高频操作卡点，定义新交互方案。
•项目成果：上线后，核心任务完成时间缩短25%，用户满意度评分从3.8升至4.5。
热爱SaaS产品，坚信好的工具能重塑团队效率；习惯站在用户视角打磨每个交互细节，对数据敏感且善于从埋点与反馈中捕捉优化机会；逻辑清晰，擅长协调多方将需求推进落地，享受解决复杂问题带来的成就感。
用户行为分析与实验:
擅长从海量日志中还原用户真实路径，用SQL与Python搭建自动化分析看板；曾对注册转化漏斗进行拆解，定位关键流失环节并推动优化，使转化率提升15%。
具备A/B测试与因果推断的实践经验，能独立设计实验方案并解读置信区间，将数据结论转化为可落地的产品迭代建议。
