•主修消费行为学、平台规则与品类管理、数据化运营与智能决策等课程,系统掌握电商运营底层逻辑,获得校级优秀学生奖学金。
•担任校电商创业俱乐部主席,发起“京东校园品类创新挑战赛”,吸引50+团队参与,邀请京东品类经理担任评委,孵化出3个校园品牌试水京东自营,个人获最佳策划奖。
•在京东零售某事业部完成暑期实习,深度参与品类日常运营,清洗分析3000+条用户评价数据,输出品类优化报告,提出15条商品详情页优化建议,推动该品类转化率提升1.2个百分点。
京东品类运营专员品类增长策略数据化运营供应链协同营销策划
北京
•- 负责家电家具品类的日常运营,包括商品信息维护、库存健康度监控及页面陈列优化,确保核心商品现货率保持在98%以上,库存周转天数控制在28天以内。
•- 深度拆解品类销售漏斗,从流量、转化、客单价三象限进行周度诊断,结合用户画像制定差异化运营策略,推动该品类连续两年实现25%以上的同比增长。
•- 与华北区头部供应商建立联合生意计划,从新品首发、专供款定制到成本优化进行全链路协同,成功引入3家战略级供应商,使品类毛利率提升2.8个百分点。
•- 主导618、双11等大促节点的品类活动策划,通过定制化会场、裂变玩法及精准人群投放,实现某次大促期间品类销售额环比增长178%,新客占比显著提升。
瑞佳电商 - 运营管理部快速发展电商企业创新型电商
2021.01-2022.06
电商运营主管团队领导力流量与转化优化竞品分析用户运营
北京
•- 管理一支8人运营团队,制定季度作战地图与个人OKR,通过晨会复盘、技能培训与赛马机制,驱动团队连续四个季度超额完成销售目标,季度平均增长率达19%。
•- 重构店铺流量结构,从搜索优化、推荐流量获取到内容短视频布局,系统性提升全域流量效率,店铺整体转化率提升1.6个百分点,免费流量占比提高至52%。
•- 建立竞品监控雷达,定期输出市场分析报告,快速响应价格战与流量争夺,通过差异化服务与会员体系,成功应对3次行业促销冲击,保持核心品类市场份额稳中有升。
•- 参与智能家居品类从视觉到定位的全链路品牌升级,负责消费者调研与竞品品牌分析,组织深度访谈12组,回收有效问卷800份,提炼出“科技感”与“人文关怀”双核心定位。
•- 统筹品牌推广落地,协调媒介投放、内容种草与线下体验店联动,在项目周期内,品牌搜索指数提升62%,核心用户心智份额跃居品类前三。
•- 拉通设计、产品、技术团队,确保新品牌页面与购物路径平滑上线,上线后页面停留时长提升35%,用户满意度评分达4.9分。
•- 从0到1搭建生鲜品类直播矩阵,主导选品、脚本打磨与主播匹配,精选20款高复购、强视觉冲击力的商品,与头部主播达成深度合作。
•- 设计直播间节奏与互动玩法,通过整点秒杀、产地溯源连麦等手段,单场直播观看人次突破50万,销售额超过260万元,刷新品类日销记录。
•- 复盘直播全链路数据,优化选品模型与流量投放策略,将直播转化率稳定在行业均值的1.4倍,并沉淀出可复用的直播运营SOP。
京东智造营·品类运营实战研修班:
参与京东零售官方发起的“品类操盘与数智化增长”高研班,系统学习品类定位、爆品矩阵搭建、大促节奏规划及AIGC内容提效方法,完成品类运营全案设计,获得结业证书及优秀学员认证。