•在校期间主修电商数据分析、用户增长策略、供应链管理等课程，成绩优异，多次获得校级奖学金。
•作为队长参加京东校园电商创意大赛，针对某品类设计全渠道运营方案，包括流量获取、转化提升与供应链优化，获得华北赛区金奖。
•运营抖音账号@科技小新，聚焦3C数码产品测评与优惠信息，通过短视频和直播引导用户至京东店铺下单，三个月内累计引导成交额超8万元，沉淀私域粉丝2000+。
北京智享生活科技有限公司 - 电商运营中心新零售科技多品牌电商运营
2017.01-2021.12
京东店铺运营主管京东运营大促统筹流量规划竞品分析
北京
•统筹京东旗舰店年度运营节奏，将年度GMV目标拆解为品类、月份、流量渠道三级指标，并驱动团队逐月复盘调整。
•主导店铺视觉与内容升级，重构详情页逻辑与短视频矩阵，使店铺平均停留时长提高18%，加购率提升12%。
•设计并执行618、双11、年货节等大促全案，协同供应链与平台资源，大促期间新客占比提升至35%，全店UV同比增长45%。
•搭建竞品与行业分析模型，每周输出价格带、促销玩法、爆品趋势报告，促使店铺在核心二级类目排名稳定维持前8。
北京优品汇商贸有限公司 - 电商事业部品牌代理电商运营
2014.07-2016.12
京东店铺运营经理团队管理新品推广客服体系平台资源对接
北京
•管理8人运营小组，覆盖3个京东店铺的日常运营、活动报名与数据监控，建立标准化运营SOP。
•主导新品上市全链路：从市场调研、卖点提炼到详情页策划与广告投放，实现新品首发当月平均销量环比提升22%。
•重建客服质检与培训体系，设立服务响应时效与满意度双重考核，店铺综合评分提升至4.9分，售后率下降18%。
•维护与京东类目运营、采销的日常对接，争取到品牌闪购与新品首发等资源位，累计引入额外曝光超200万次。
京东店铺品牌视觉升级与内容生态项目 - 项目负责人
2019.03-2019.06
•主导品牌在京东平台的视觉一致性升级，完成从品牌符号、详情页模板到短视频信息流的统一设计规范。
•策划并拍摄系列化产品使用场景视频，搭建店铺专属内容话题，提升用户黏性与回访率。
•联动京东站内内容频道与达人合作，进行种草与测评投放，优化内容人群标签，使内容渠道直接引导的成交额提升40%。
•项目上线后，品牌搜索指数上升22%，店铺粉丝增长28%，店铺人群资产规模显著扩大。
•针对多SKU店铺库存周转慢与缺货并存的问题，引入智能补货算法，结合历史销量、促销计划与季节因子设定动态安全库存。
•与核心供应商重新谈判，将畅销品补货周期缩短至5天，并引入滞销品出清合作机制，降低资金占用。
•建立库存健康度看板，设置预警与自动调拨规则，彻底消灭因库存不准导致的超卖。
•项目周期内，库存周转率提升21%，库存持有成本降低12%，缺货率下降至1.5%以下。
京东平台规则与搜索算法动态追踪:
持续监测京东规则中心、商家后台公告及行业论坛，定期编制《京东运营环境月报》，覆盖搜索权重、推荐机制、活动报名门槛等动态。
当京东搜索算法向“物流时效”和“售后满意度”倾斜时，主导店铺优化48小时发货率与退换货处理速度，使得店铺搜索排名提升15%，转化率提升8%。
