•深入修习《网络市场调研》《供应链管理》等核心课程，熟练运用 Excel 及 SPSS 进行销售数据挖掘，独立完成“校园消费趋势”调研报告；
•发起并主导“校园好物节”线上拼团项目，负责社群裂变与会员权益设计，累计吸引 2000+ 人次参与，最终成交额突破 5 万元，获校级创业大赛铜奖；
•综合测评连续两年位列专业前 5%，荣获国家励志奖学金及校级“优秀学生干部”称号，具备极强的自我驱动力与团队协作精神。
•主导工业品类目的商品库维护，完成150+新品上架与价格策略调整，通过优化类目结构使搜索曝光率提升12%；
•策划并执行双11企业采购节，设计阶梯满减与会员专享方案，活动期间企业客户复购率达40%；
•运用京东商智进行流量与转化分析，每周输出用户行为报告，基于热力图优化商品详情页，使平均停留时长延长15%；
•处理企业客户咨询与售后，建立快速响应机制，客户问题解决时效缩短至24小时内，满意度保持96%以上。
•负责自营平台选品与页面优化，上架200+SKU，通过A/B测试调整详情页布局，点击率提升18%；
•运营微信公众号与视频号，策划‘职场好物’内容矩阵，粉丝增长3000+，单篇最高阅读量5万+；
•对接上游供应商，优化订单交付流程，将商品到货及时率提升至97%，并建立应急库存机制；
•定期监测竞品动态，输出市场分析周报，为产品迭代提供数据支持，如根据用户反馈调整包装规格。
•聚焦企业客户促活，负责设计双11阶梯满减与会员专享策略；
•针对采购用户优化结算流程，活动期间企业订单量增长35%，复购率达42%；
•协同设计团队调整促销页面交互逻辑，使转化路径缩短20%，转化率提升至7.5%；
•基于实时数据反馈动态调整策略，如增加高复购品类赠品，ROI提升至4.2:1。
•负责新家电类目的京东首发，进行用户调研与竞品分析，确定‘高性价比’定位；
•基于调研数据制定定价策略，产品上线首周销售额突破60万；
•重构详情页内容，突出核心卖点与用户评价，详情页转化率提升至9.5%；
•规划站内广告投放与搜索优化，使新品搜索排名进入品类前5，广告ROI达3.5:1。
京东商家生态运营特训:
深入研习京东 POP 店运营规范，重点攻克“京准通”直通车推广逻辑与搜索权重优化技巧，完成店铺装修合规性自查；
结业考核优秀并获颁结业证书，实操中运用 A/B 测试优化主图点击率，成功将某单品访客转化率提升 15%，有效赋能店铺增长。
