•在校期间成绩保持专业前列（GPA 3.6/4.0），完成'连锁门店选址与开业筹备'课程项目，形成一套商圈评估与店铺SOP文档。
•在校内'零售赢家'经营模拟竞赛中担任店长，带领4人团队重构商品组合与陈列动线，并设计'满减+积分'促销方案，使模拟门店季度销售额增长30%。
风尚衣都（中国）商业有限公司 - 零售运营部国内快时尚连锁代表零售连锁企业
2017.07-2020.06
连锁零售储备店长门店营运管理储备干部培养终端营销执行
北京
•配合店长统筹门店日常运转，负责排班调度、商品补货与周期性盘点，确保卖场高峰时段人手充足、货品陈列饱满。
•搭建新人带教体系，采用情景演练+老带新实操模式，围绕服务话术、商品知识、收银规范开展培训，入职90天内的新员工销售达标率达到90%。
•主导月度营销活动的策划与落地，包括会员回馈日、换季清仓等主题，通过竞品调研和周边客群画像制定促销组合，单场活动销售额同比提升25%。
•定期整理顾客意见并归类复盘，推动卖场动线调整与热销款加订，顾客满意度从91%提升至95%。
潮界风向（中国）服饰有限公司 - 零售运营部新锐潮流品牌零售创新标杆
2020.07-2022.06
连锁零售储备店长区域经营统筹销售目标管理团队士气建设
北京
•独立管理卖场核心销售区域，将季度指标拆分到周、到班次、到个人，每天复盘成交数据并针对薄弱环节进行一对一辅导，区域月均销售达成率提升15%。
•结合销售报表和换季节奏动态调整陈列方案，将高关联商品组合陈列，并利用端头、收银台等黄金位置做主推展示，连带购买率提升20%。
•对接商品部与第三方物流，建立每周补货日历和异常反馈机制，及时处理断码、残次及退换货，商品周转次数提升15%。
•策划月度团建与荣誉激励，包括销售龙虎榜、师徒帮扶计划，营造正向门店氛围，核心员工年离职率下降10%。
•与拓展团队协同，对3个候选商圈进行人流动线、消费力及竞品分布勘查，整理调研数据形成选址建议报告，最终确定的门店开业后日均客流与预估偏差低于5%。
•深度参与门店装修及视觉陈列方案评审，结合品牌调性和周边客群偏好，提出动线分区、试衣间位置、休息区设置等改进意见，被设计方采纳率达80%。
•负责新店团队组建，通过线上招聘平台、高职院校定向合作及员工内荐快速完成9人招聘；组织为期两周的开业特训营，课程涵盖品牌历史、面料知识、销售模拟、收银实操，全员通过上岗考核。
•策划开业三重礼引流活动，利用微信社群、短视频平台和周边商户联合推广，开业首月销售额达成目标的120%。
门店数智化运营升级项目 - 储备店长（项目负责人）
2021.01-2021.12
•牵头引入SAAS智慧零售系统，打通POS收银、会员CRM与库存模块，实现销售、库存、顾客数据实时同步。
•组织3轮全店范围内的系统操作培训，制作图文SOP和短视频教程，帮助店员快速掌握移动盘点、电子价签、线上调拨等新功能，两周内系统活跃使用率达100%。
•利用系统生成的商品热度图与时段销售曲线，调整SKU配置和陈列布局，滞销款同比减少30%，畅销款补货响应速度加快。
•基于会员消费标签策划精准营销，如生日当天双倍积分、沉睡会员唤醒券、高价值客户专属折扣，会员月度复购率提升15%。
•通过库存智能预警与自动补货规则，库存准确率提升至98%，门店缺货率降低10%。
零售运营专项认证与培训:
通过中国连锁经营协会'门店店长训练营'认证，系统学习门店日常运营、排班管理和顾客投诉处理流程。
参加'智慧零售数据分析'实战培训，使用FineBI搭建销售日报看板，辅助店长进行品类优化和库存补货决策。
