系统研习消费者心理、零售业态运营、供应链协同等核心课程，GPA 3.8/4.0，稳居专业前10%。

作为组长参与校级商业策划大赛，以“新零售场景下会员精细化运营”为赛题，带领团队完成市场调研与方案设计，从20余支队伍中晋级决赛，最终获得二等奖。

• 以轮岗方式深入精品门店一线，先后接触顾客接待、货品陈列与仓存盘点，快速掌握门店日常运营节奏。

• 配合店长拆解销售日报，运用Excel透视表及趋势图发现热销与滞销品类，针对动销率提出调拨与陈列建议，助力单店月营业额环比上升15%。

• 主导门店会员招募与维护，结合消费记录设计分层权益与专属邀约，累计拓展新会员300余名，老客回购频次提升20%。

• 协助店长统筹门店日常营运，将月销售指标拆解至周/日，并追踪各班组执行情况，最终完成率超120%。

• 牵头组织店员技能提升工作坊，围绕话术、服务礼仪和连带销售开展带教，同步制定评分表进行月度绩效反馈，促使团队人均产出提高25%。

• 重新梳理进货与在架商品结构，联合采购清理低效能品类，使滞销库存占比由30%压降至15%，周转效率提升约30%。

• 统筹高端精品门店年末节庆营销专项，从客群偏好调研、优惠机制设计至店内执行全程主导，协同视觉陈列与销售团队落地。

• 围绕新春馈赠场景打造限量礼盒与专属刻字服务，配合橱窗元素更新，活动档期销售额较平日提升五成。

• 活动后汇总各渠道数据，组织复盘会输出可复用的节庆促销操作清单，被区域门店采纳推广。

• 作为新店筹备核心成员，负责空间动线规划与商品陈列方案，确保奢侈品调性与实用销售逻辑兼得。

• 针对高端消费人群进行两轮入户访谈与问卷回收，提炼其对私密性及视觉围合的需求，据此调整陈列分区，方案获总部设计委员会书面表扬。

• 开业首月门店业绩超出预算目标20%，顾客满意度调研中陈列相关维度得分达95%以上。

持续追踪全球奢侈品牌门店创意与数字化转型，每月输出趋势简报，结合客流、客单与复购数据，为门店推新与会员活动提出优化建议。