AMAZING RESUME
188****0611su****@***.com北京35女家政服务培训课程研发在职北京15k - 20k •深入研习课程开发与学习评估理论,主动完成多门家政相关课题研究,为培训课程设计注入学科方法论。
•参与校内教学实训与教育创新项目,在真实课堂中反复打磨授课技巧,并能将反馈快速转化为课程优化方案。
•毕业论文《家政服务培训课程体系构建研究》获评院级优秀,系统梳理了家政培训的模块框架与实施路径。
北京洁家无忧家政服务有限公司 - 培训课程一部家政培训行业标杆全国连锁专业机构
2011.07-2015.12
家政培训课程研发专员培训课程开发行业需求调研教学资料编制
北京
•围绕母婴照护、中式收纳等细分方向开展深度用户调研,输出多份《岗位能力需求分析报告》,直接指导课程立项与迭代。
•独立开发《高级育婴师实操训练营》课程,涵盖新生儿抚触、科学喂养与常见疾病预防等模块,上线后学员综合满意度达96%,企业端复购率提升近两成。
•联合资深月嫂、家政督导与职业院校教师,共创实操手册与配套题库,累计编写教学资源3套,组织新学员岗前培训超过5000人次。
北京安馨母婴护理科技有限公司 - 课程研发中心母婴护理领域专精企业科技驱动型公司
2016.01-2021.12
家政培训课程研发经理课程体系统筹教研团队领导产教融合共建
北京
•带领7人教研小组,统筹年度课程迭代计划,主导研发《失能老人照护进阶课程》,创新“情境模拟+现场带教”模式,使学员技能考核通过率提升25%。
•搭建包含学员反馈、技能测评、雇主评价与复购率在内的四维课程评估模型,两年内完成18门核心课程优化,内容更新率达85%。
•联合高职院校与社区再就业服务机构,打造“家政培训产教融合基地”,共同开发适老化改造和智慧居家照护等前沿课程,增强课程体系的专业性。
家政服务职业能力分层培训课程体系开发 - 项目负责人
2013.05-2014.12
•作为项目负责人,统筹需求调研、课程规划与内容生产,协调教研、运营和外部专家等多方资源。
•依据国家家政服务职业技能等级标准,拆解保洁、收纳、母婴照护等7大岗位的能力图谱,设计分层分级培训路径。
•组织编写《培训大纲》和《实训手册》,开发配套教学课件、演示视频和考核题库,形成标准化课程资源包。
•项目在集团内部全面落地,累计培训学员超2000人次,学员岗位技能考核通过率提升25%,并作为示范课程向行业推广。
数字化家政培训资源库与线上实训平台建设 - 课程内容设计师
2018.03-2019.12
•负责线上课程的内容架构与脚本规划,设计适配直播、录播与移动端的多场景学习路径。
•开发模拟入户服务任务,借助VR技术还原真实家庭环境,让学员在安全场景中反复演练沟通与操作规范。
•策划课后社群共学、打卡闯关等互动机制,显著提升学员学习黏性,线上课程完课率提高35%。
•项目上线后累计服务线上学员超10000人次,帮助公司拓展数字化培训业务,并沉淀出一套可复制的线上课程开发方法。
热衷家政培训课程研发,享受从需求洞察到内容落地的打磨过程,对课程实用性与学员体验有执念;具备十年行业积淀,熟悉市场动向与客户痛点,能独立搭建课程框架并持续迭代;注重团队协作与数据反馈,习惯用评估机制保障教学质量;期待在新岗位将经验转化为更接地气、可落地的教育产品。
家政培训师专业认证:
持有国家职业技能认证的高级家政培训师证书,具备从课程规划、教案编写到现场授课的全流程执业能力。
曾为多期家政师资研修班提供教学支持,善于将一线经验转化为可落地的课程案例与实操演练方案。