AMAZING RESUME
苏静静
鞋类零售巡店督导
常怀探索之心，以实干沉淀自身价值
188****4822sum****@***.com北京30女鞋类零售巡店督导在职北京12k-18k •独立完成校园周边鞋类商铺的消费者动线调研，利用SAS进行数据清洗与分析，输出选址与品类建议，获院级实践优秀奖。
•参加全国大学生营销策划大赛，针对某运动品牌设计会员裂变活动方案，融合线上线下渠道，最终跻身区域五强。
百丽国际 - 零售管理部国内头部鞋企多品牌零售集团
2018.07-2021.12
•独立负责华北区域 12 家女鞋专柜的巡店督导，月度巡店频次稳定在 12 次以上，覆盖新开店与老店整改。
•基于季节切换与动销报表，重新规划鞋墙陈列动线，针对主推款打造情景化展示区，试点门店连带率提升约 18%。
•定期组织一线导购开展卖点话术演练与客诉处理工作坊，季度覆盖 4 轮，员工销售技能考核通过率达 92%。
•收集竞品活动、商圈客流与顾客试穿反馈，形成周度情报摘要上报总部，协助调整区域主推款与库存配置。
星期六股份有限公司 - 零售运营部时尚鞋履品牌A股上市企业
2022.01-至今
•统筹北京周边 18 家鞋类门店的运营支持，制定季度销售拆解目标，推动年度整体业绩增长 21%。
•构建以人效为核心的绩效看板，结合销售数据与暗访评分实施动态激励，核心员工离职率下降约 12%。
•协同商品部门优化铺货节奏，根据门店分级调整深浅配比，实现库存周转效率提升约 24%。
•策划会员日与换季特卖等区域活动，联动商场资源打造快闪体验区，活动期间单店最高销售额增幅达 31%。
•负责从商圈客群画像、竞品门头调研到设计稿落地的全流程推进，联动视觉与工程团队输出 3 套形象方案。
•抽样走访竞品店铺 20 余家，结合社交媒体打卡热点提炼年轻化陈列元素，形成符合品牌调性的升级指引。
•协调施工与陈列团队利用夜间低峰作业，2 个月内完成 8 家重点门店焕新，改造后进店试穿率提升 22%。
•访谈资深店长与区域经理，梳理新店长常见管理痛点，重新设计带教路径与考核节点。
•开发包含店铺排班、库存盘点、销售复盘、客诉处理等模块的实操训练营，采用情景模拟与跟岗实战结合。
•在区域 6 家新开门店试点后，新店长独立接管门店周期平均缩短 30%，项目经验已复制至其他大区。
热爱零售行业，享受巡店中发现并解决问题的过程；责任心强，注重细节与执行落地。熟悉门店日常运营，善用数据观察销售节奏，沟通务实高效，能凝聚团队共识。对市场变化保持敏锐，乐于尝试针对性策略，愿在督导岗位上持续创造实在增长。
鞋材鉴别与工艺知识:
可快速通过手感、纹理和拉伸度识别皮革种类，定期抽检店铺库存，有效降低因材质问题引发的退换货。
将缝制、粘合等工艺要点转化为简单话术，帮助店员向顾客解释耐穿性与舒适度，提升连带推荐成功率。
终端陈列与视觉营销:
结合季节与营销主题，利用层板、展台和灯光打造差异化陈列场景，使主推款在店内的曝光率提升25%。
根据门店销售数据调整模特组合和动线，定期优化试穿区布局，带动试穿率与成交率双增长。
