苏静静
高级产后康复师
BUSINESS PROFILE
电话188****3900
邮箱su****@***.com
城市北京
年龄35
性别女
求职状态在职
•系统学习人体解剖学、生理学、康复评定学、物理治疗学、作业治疗学等专业课程,构建扎实的康复理论基础。
•在校期间参与社区产后妈妈康复志愿活动,协助开展盆底肌评估与腹直肌分离筛查,积累一线服务经验。
•完成产褥期康复专题实训,掌握产后疼痛管理、核心肌群重塑及体态纠正等实用技能,为产后康复师岗位做好准备。
北京馨月产后照护中心 - 康复服务部产后照护口碑服务社区认可
2010.07-2015.12
•依据每位产后妈妈的体质评估结果,制定涵盖子宫复旧、盆底功能训练和腹直肌分离改善的个体化恢复方案。
•熟练运用筋膜松解、低频电刺激等干预手段配合设备操作,缓解产后腰背酸痛与水肿,帮助客户逐步恢复体能。
•累计跟踪服务客户超[X]人次,服务满意度长期维持在[X]%以上。
•坚持参加产后康复相关继续教育,学习国际通行的盆底康复理念,优化日常服务手法。
北京安怡健康管理有限公司 - 产康运营部健康管理专业团队体系化运营
2016.01-至今
•统筹产后康复小组的日常排班与任务分配,制定阶段性服务目标,带动团队整体服务能级提升。
•牵头优化中心产康项目的评估流程与操作标准,引入盆底磁刺激等新技术,提升方案落地效果和中心竞争力。
•负责新晋康复师的带教与考核,编制培训手册,通过实操演练帮助新人快速掌握服务规范。
•完善客户健康档案与效果追踪机制,定期回访并根据恢复进度调整康复计划,保持长期服务黏性。
•带领团队累计服务产后妈妈[X]人次,所负责小组的客户留存率与转介绍率连续位居中心前列。
产后盆腹功能整体改善方案开发项目 - 项目核心成员
2017.03-2018.06
•参与中心特色项目“产后盆腹功能整体改善方案”的设计与落地。
•走访产后康复门诊与月子会所,收集产后妈妈在漏尿、腹直肌分离方面的痛点,形成调研报告支撑项目立项。
•同康复医师、营养师协作制定分阶段干预流程,明确评估节点、操作手法与效果判定标准。
•在试点门店试行方案,根据客户反馈调整频次与强度,优化后向全部门店推广。
•项目上线一年内带动相关服务营收增长[X]%,并获得客户好评率[X]%的提升。
•负责中心与妇幼保健院之间的产后康复转介合作,打通医院评估到中心干预的服务闭环。
•与产科门诊医生共同制定转介标准和首次评估表,确保产妇出院后能获得连续、规范的康复支持。
•组织双方团队开展月度联合复盘,针对高发问题调整方案,持续优化协作流程。
•建立合作项目专属服务通道,安排康复师驻点初筛,提升客户对接效率。
•合作以来累计承接转介顾客[X]余人次,并助力中心在妇产专科渠道建立了专业口碑。
我对产后康复事业充满热情,始终把客户的身心恢复放在首位;注重细节与专业规范,能灵活运用各项康复技术。善于倾听客户需求并优化服务体验,同时也具备团队协作与项目创新能力。期待在高级产后康复师岗位上,持续用专业和温度陪伴每位妈妈。
产后康复专项进修与认证:
参加盆底康复国际认证课程,系统学习盆底肌电刺激与生物反馈疗法,并通过实操考核。
参与腹直肌分离手法修复与运动康复工作坊,掌握呼吸赋能、筋膜松解等细分技术,服务产后人群。
持续跟进行业前沿,完成产后整体康复线上课程,涵盖骨盆错位调整与疤痕松解等进阶内容。