AMAZING RESUME
苏静静
188****8200suj****@***.com北京30女跨境电商产品运营在职北京15k-20k •主导校级跨境电商实战项目，针对北美市场宠物用品赛道完成竞品调研与用户画像，输出新品上架策略与定价模型，模拟季度销售额突破15万元。
•作为运营策划参加‘三创赛’，结合TikTok Shop趋势设计海外短视频种草方案，从流量获取到转化漏斗进行全链条推演，团队获北京赛区二等奖。
北京宏图跨境科技有限公司 - 速卖通运营部跨境电商科技公司
2018.07-2021.06
•负责速卖通平台的产品运营，主导选品、上架与详情页优化。通过市场调研和用户画像分析，每月筛选潜力商品80+，成功上架新品40+，优化高转化详情页30+。
•制定产品推广策略，结合站内直通车与站外联盟营销、社交裂变等方式，提升产品曝光与转化。所负责产品线月销售额从8万美金提升至22万美金，增长率达175%。
•监控库存健康度，与仓储团队协同优化安全库存模型，将库存周转率由2.5次/月提升至3.8次/月，大幅降低滞销风险。
•分析主要竞品店铺的定价、促销与评论数据，撰写竞品分析周报，累计输出50+份，为产品迭代和广告投放提供精准方向。
北京锐创电子商务有限公司 - Shopee运营部跨境电商创新型企业
2021.07-2023.06
跨境电商产品运营主管Shopee运营管理大促策划供应商管理
北京
•带领5人运营团队，全面负责Shopee店铺的产品规划与运营。制定年度品类拓展计划，布局家居、美妆等8条产品线，覆盖东南亚重点市场。
•优化团队工作流程，建立产品上架SOP与活动执行SOP，使团队整体效率提升30%，成员绩效考核达标率100%，优秀率30%。
•开拓新的产品供应渠道，与6家优质工厂建立深度合作，采购成本降低12%，新品到货周期缩短20%。
•统筹平台大促活动，参与Shopee双11、9.9超级购物节等12次活动，活动期间销售额占店铺月销售额的45%，最高活动当日销售额达25万美金。
•主导公司品牌独立站搭建与运营。完成产品结构规划，搭建包含500+SKU的产品矩阵，覆盖家居、数码配件等核心品类。
•通过用户行为热力图与A/B测试优化网站体验，调整购物流程与落地页布局，页面转化率从1.8%提升至4.5%。
•制定独立站推广策略，实施SEO优化（核心关键词进入谷歌前10达60个）、SEM投放（ROI 1:3.5）及TikTok内容营销，社媒粉丝累计增长10万。项目期间，独立站月销售额从5万美金增长至20万美金。
•参与公司爆款孵化项目，负责市场调研与竞品分析。通过线上问卷覆盖3000+用户、参加北京跨境电商博览会等方式，输出7份深度市场调研报告。
•与产品设计团队协作，根据目标市场偏好确定新品功能与外观方向，主导选品15款，均获市场认可。
•负责新品在速卖通平台的运营推广，制定上市预热计划，利用站内广告与优惠券策略快速起量。新品上市3个月内，平均月销量达800+，累计销售额达8万美金。
我享受在数据中捕捉海外市场风向，把模糊趋势变成可落地的选品灵感；对平台规则变化保持敏感，习惯用合规思维规避风险，而非依赖黑灰手段。耐心且目标感强，能沉下心打磨 listing 与流量漏斗，也乐于牵头小团队拆解难点、对齐节奏。英语沟通是我的日常，既用于分析用户反馈，也用于跨时区协作。希望持续深耕跨境电商运营，陪跑优质产品走向海外，让增长有迹可循、有质可感。
商务英语与跨文化沟通:
通过CET-6，可独立撰写英文产品详情页、卖点文案及售后邮件，曾为某厨房小家电产品线重构本地化文案，使得产品页面转化率提升18%。
能与海外仓、物流商及渠道商进行无障碍英文电话会议，曾主导解决因目的港查验导致的滞留问题，挽回约3万元潜在损失。
数据驱动运营与可视化:
精通Excel Power Query与动态数组函数，可清洗多平台销售数据并搭建库存周转率预警模型，为选品与补货决策提供实时报表。
熟练使用Power BI制作运营驾驶舱，聚焦流量、转化率、退款率等关键指标，曾通过广告位数据分析优化投放策略，使主推款ACOS降低14%。
