教育经历ARCHIVE

武汉大学 - 本科211双一流综合性大学

2017.09-2021.06

国际经济与贸易

•• 曾主导「国际贸易模拟谈判」课程项目，获小组最高分，深入理解进出口流程与单证处理。

•• 英语六级 580 分，具备流畅的书面与口语沟通能力，曾担任学院国际交流会议翻译志愿者。

•• 积极参与「跨境电商创新创业大赛」，负责商业计划书撰写与市场分析部分，获校级二等奖。

工作经历ARCHIVE

北京环球汇通电子商务有限公司 - 运营部成长型企业

2021.07-2021.12

跨境电商运营助理Listing 优化竞品分析客诉管理

北京

•• 利用 Helium10 等工具进行关键词布局，优化 Listing 搜索权重，使核心产品自然流量提升 20%。

•• 建立竞品价格监控表，每周输出市场动态周报，辅助团队调整定价策略，确保价格竞争力。

•• 主导售后邮件回复模板优化，将客诉响应时间缩短至 4 小时内，维护账号健康度与品牌口碑。

北京云途跨境网络技术有限公司 - 运营部创新型公司

2022.03-2022.06

跨境电商实习生选品策略营销策划供应链协同

北京

•• 基于市场容量与竞争度分析，挖掘 10 个潜力细分品类，其中 3 款爆品月销破 500 单。

•• 策划黑五/网一节日营销活动，通过 Coupon 与 Prime 专享折扣组合，推动店铺销售额环比增长 30%。

•• 协同物流供应商优化头程方案，缩短货物周转天数，降低仓储成本 10%，提升供应链效率。

项目经历ARCHIVE

独立站 DTC 品牌孵化实践 - 店铺运营

2021.03-2022.03

个人实践

•• 从 0 到 1 搭建 Shopify 独立站，完成主题定制与支付网关配置，确立品牌视觉风格。

•• 针对东南亚市场进行选品，主打家居收纳类目，利用 Facebook Ads 进行精准投流，3 个月内积累粉丝 5000+，实现首月盈利 800 单。

亚马逊 3C 类目新品孵化计划 - 市场调研与协助推广

2021.09-2021.12

北京环球汇通电子商务有限公司

•• 深度分析 3C 配件类目竞品，撰写新品市场可行性报告，确定差异化卖点与目标客群。

•• 协助制定 PPC 广告计划，控制 ACOS 在合理范围内；通过 Vine 计划获取早期评论，新品上线首月销量达预期 120%。

技能专长ARCHIVE

供应链基础管理

跨境平台规则理解

数据可视化工具 (Excel/BI)

跨文化沟通与写作

荣誉奖项ARCHIVE

校级优秀学生干部

外研社杯英语竞赛三等奖

其他信息ARCHIVE

跨境电商技能认证:

• 获得阿里巴巴跨境电商人才认证，具备基础的平台操作与规则理解能力。

• 自学 Photoshop 修图技能，可独立完成产品主图与详情页素材制作，提升视觉转化率。

1 / 1

苏静静

138****1234

suj****@***.com

北京

女

跨境电商运营实习生

在职

北京

5k-8k

个人总结ARCHIVE

• 对海外消费趋势保持敏锐，习惯日常浏览 Reddit 与 Instagram 捕捉用户痛点。 • 做事严谨细致，对数据波动有天然敏感度，喜欢通过 Excel 透视表挖掘业务增长点。 • 英语听说读写流畅，享受与不同文化背景用户沟通的过程，具备跨文化服务意识。 • 热爱跨境电商行业，愿意在运营细节上持续打磨，期待在快节奏的业务环境中不断沉淀价值。