•领衔团队参与商业谈判模拟赛,主导合同条款磋商与危机应对演练,荣获校级二等奖,验证了复杂场景下的沟通协调能力
•加入跨境电商孵化小组,针对三个目标海外市场执行竞品调研与用户画像构建,协助团队完成市场进入策略的初步验证
•出任学院外贸协会副会长,策划并落地多场行业论坛及校友资源对接会,锻炼了大型活动的统筹规划与多方利益协调经验
北京华贸跨境科技集团 - 国际业务中心高新技术企业
2015.03-2021.05
•主导中东及非洲新兴市场的区域布局,制定三年期销售规划并拆解至各国家站,连续三年实现营收复合增长超28%
•搭建与区域头部工业设备分销商的战略合作体系,通过联合参展、技术交流会等方式,累计签约核心代理商60余家
•建立竞品情报监测机制,结合当地政策法规变化调整产品认证路径,在目标市场实现份额提升约22%
•搭建跨区域销售能力模型,设计阶梯式培训体系,推动团队人均产出增长35%以上
上海寰宇国际货运代理有限公司 - 海外业务部综合外贸服务商
2012.07-2015.02
•负责拉美及东欧市场的前线拓展,结合线上数字营销与区域展会联动,累计开发新渠道客户35家,年度营收突破1200万
•重构采购与物流协同流程,引入供应商分级评估机制,实现采购成本下降约12%,订单准时交付率稳定在97%
•建立客户反馈闭环处理机制,针对跨境物流延误等典型问题制定标准化解决方案,客户满意度维持在96%
•联动产品团队收集海外用户反馈,推动3代产品完成本地化适配,新SKU贡献营收占比约28%
•主导中东地区品牌本土化推广,整合阿拉伯语内容运营、区域社媒投放及线下行业论坛资源
•策划分阶段推广路径,包含迪拜国际工业展参展、Google本地化广告投放,以及与当地行业意见领袖的内容合作
•项目周期内品牌区域曝光量增长400%,有效询盘量提升250%,成功切入沙特、阿联酋等4个细分国家市场
•负责拉美市场运营体系从0到1搭建,深入调研巴西、墨西哥等国的消费偏好与渠道特征
•组建覆盖市场调研、本土销售、跨境客服的运营小组,建立标准化作业流程
•重新设计西葡语产品手册与电商详情页,策划针对当地节日的促销campaign
•项目落地后区域销售额增长180%,在目标市场建立初步品牌认知
外语资质:
英语六级水平,可独立主持全英文商务洽谈,胜任跨境合同审阅及复杂技术文档的本地化翻译
西班牙语具备基础交互能力,能够支持拉美区域市场的初步商务接触,协助完成当地渠道信息的初步搜集