•主修跨境电子商务方向,系统学习了《国际商务谈判》《数字营销》等课程,并参与阿里巴巴国际站实战模拟项目,负责分析店铺数据、优化标题关键词,使模拟店铺曝光量提升30%,获得导师团队认可。
•担任“全国大学生电子商务创新挑战赛”队长,带队完成阿里国际站真实产品选品与详情页策划,运用数据工具进行竞品分析,最终团队获得华北赛区三等奖,强化了数据驱动运营和团队管理能力。
阿里国际站运营经理店铺全域运营团队搭建流量转化预算管控
北京
•主导店铺从品类混乱到聚焦三大核心产品线的战略转型,重新梳理店铺架构与产品分层,使店铺整体询盘转化率在半年内提升22%,标杆产品线月询盘突破200条。
•搭建直通车与橱窗组合推广模型,根据季节性需求与行业热搜词动态调整出价,在年度推广预算缩减8%的情况下,依旧实现店铺月均自然流量增长35%,核心词自然排名前五页覆盖率提升至83%。
•建立运营日报-周报-月度复盘的数据化运营体系,推动设计、客服、供应链等环节基于数据联动,完成产品详情页的移动端适配优化,移动端点击率提升19%,平均停留时长提升72秒。
•从零组建5人运营团队,设计个性化成长路径与季度OKR考核,定期开展平台新规解读与案例复盘会,两年内培养出2名能独立负责店铺的运营主管,团队整体绩效达到公司前15%。
阿里国际站运营主管产品线运营客户分层流量获取库存协同
北京
•独立负责智能家居产品线的全链路运营,通过对细分市场搜索热度的追踪,重构产品标题与系统属性,使该产品线曝光量季度环比增长42%,其销售额占店铺总销售额比例从13%提升至28%。
•建立基于RFQ行为与浏览深度的客户分层机制,针对A类客户设计“样品体验+视频验厂”的跟进组合,A类客户成交周期缩短5天,客户年度复购率提升14%。
•快速响应平台“实力优品”新规,优先优化20款潜力品,成功抢占新流量入口,为店铺带来额外月度平均800+的精准曝光,当月店铺整体流量增长33%。
•与供应链部门共创销售预测补货表,依据历史销售波动与促销节点动态调整安全库存,使核心产品库存周转率提升22%,滞销占比下降至5%以内。
•发起全面流量诊断,利用GA与阿里后台数据清洗出低效流量渠道,将预算重新分配至高转化社交与搜索渠道,项目期内店铺整体付费ROI从1.8提升至3.1。
•策划“爆品带新店”的流量承接方案,设计系列化产品详情页模板与关联推荐逻辑,使关联产品点击率提升25%,新访客占比提升至48%。
•联动内容团队生产10条产品应用场景短视频,在站内视频专区与站外YouTube同步分发,累计获得3.8万次播放,直接带动店铺自然流量增长约18%。
•针对拉美重点国家(巴西、墨西哥)的智能家居线上市场进行深度摸底,通过行业报告、平台热搜数据与当地经销商访谈,梳理出5个需求增长快且竞争度较低的细分品类。
•对比分析亚马逊、美客多及阿里国际站三个平台的头部卖家运营策略,提炼出适用于阿里国际站的差异化定位方案,包括价格带设置、包装规格本地化及售后承诺优化。
•输出8万余字调研报告,提出“以智能安防小件切入,逐步建立品牌信任”的三步走策略,直接推动公司新增两条产品线,并成为后续拓展拉美市场的核心依据。
英语 · CET-6,可作为工作语言进行商务谈判与邮件沟通
商务日语研修:
为深入理解日本B2B市场,系统学习商务日语,已具备阅读日文产品手册和简单商务邮件的撰写能力;曾协助翻译阿里国际站日本站的多款产品卖点,提升Listing本土化程度,间接促进询盘转化。