•主修电子商务运营实务、跨境物流与供应链管理、数据库原理、数字营销等课程,同时选修了Python数据分析与可视化,系统构建了电商运营与数据驱动决策的知识体系。
•作为核心成员参与校园创业孵化项目,牵头开发“校园团购+外卖聚合”小程序,独立完成前端页面优化与订单流程设计,上线后日均订单量超200单,获得校创业基金支持。
•代表学校参加全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛,凭借“基于阿里国际站的AI智能橱窗优化工具”方案荣获省赛一等奖,并入围国赛,项目聚焦于利用机器学习提升国际站产品曝光。
阿里国际站运营优化专员国际站运营产品优化数据驱动运营
北京
•负责店铺日常管理,重点优化产品详情页视觉与卖点,通过调整关键词矩阵和橱窗布局,店铺自然搜索曝光量月均提升35%。
•独立策划并执行P4P智能投放方案,结合行业买家画像调整出价策略,将点击成本降低18%,实现月询盘量增长40%。
•持续监控竞品店铺动态,利用数据分析工具定位蓝海品类,优化产品组合,推动店铺核心品类毛利率提升5个百分点。
•协同供应链团队,建立快速响应机制,将客户投诉处理时效缩短至2小时内,并推动售后流程优化,店铺好评率提升至98%。
北京某大型跨境电商集团 - 运营部跨境电商龙头集团公司
2020.07-2022.06
阿里国际站运营优化主管团队孵化战略运营国际站操盘
北京
•带领5人运营小组,负责3个品线店铺的精细化运营,制定季度滚动目标并拆解执行,组内人均产出提升60%。
•重构运营SOP,引入数据看板工具,实现运营动作的标准化与可追溯,团队新人上手周期缩短一半。
•通过对买家搜索行为与行业热度的深度分析,锁定3个潜力品类,成功打造2款月销超50万美金的爆品,驱动整店GMV增长120%。
•保持与阿里国际站客户经理的紧密对接,提前获取规则变动预警,主动调整店铺合规策略,确保店铺在每一次平台大促中均获得流量倾斜。
•主导店铺整体视觉升级与产品结构调整,通过重新设计产品主图与详情页模板,统一品牌调性,使产品点击率提升30%。
•运用关键词热度分析与竞品对标,重新梳理产品分类与标题体系,核心关键词搜索排名平均提升15位,店铺月自然流量增长50%。
•结合市场反馈,策划推出‘环保材质’系列产品,差异化定位带动店铺客单价提升12%,项目上线后季度销售额环比增长80%。
•统筹策划店铺年度大促活动,从主题创意、选品策略到多平台引流全面负责,活动期间店铺访客量同比增长200%,转化率提升至4.5%,单日成交额突破10万美金。
•活动后完成全链路数据复盘,沉淀出可复用的活动执行手册,并提炼出3条精准人群定向策略,为后续活动ROI提升奠定基础。
数据分析与自动化工具:
能综合运用Google Analytics、SEMrush等工具进行跨境市场竞品监控,并结合阿里国际站数据管家搭建多维度监测看板,快速定位流量波动原因并输出优化策略。
熟练使用Power Query、Python (Pandas) 进行数据清洗与自动化报表,曾独立开发国际站关键词排名监控脚本,实现每日自动抓取并预警异常波动,替代人工重复操作。