•在校期间,主修了生理学、病理学等基础医学课程,以及信息组织、数据挖掘等信息学核心课,通过医学信息分析与决策课程项目,独立完成过“糖尿病社区管理数据可视化”课题,锻炼了从海量数据中提炼结论的能力。
•积极参与医学信息检索大赛,熟练掌握PubMed、万方等数据库的高级检索策略,能快速锁定高质量循证文献,为科普内容创作提供可靠论据;还曾担任校健康社团科普编辑,负责将学术论文改编为通俗易懂的健康小贴士,获得社团优秀贡献奖。
北京某数字健康科技有限公司 - 内容运营部数字健康智能健康管理
2017.07-2019.12
医疗内容运营专员健康科普新媒体矩阵运营直播互动
北京
•统筹公司健康科普头条号与小程序内容矩阵,每月牵头策划选题日历,围绕慢病管理、妇幼保健、急救常识等板块产出系列内容,保证日更节奏和质量。
•主笔深度健康科普推文,结合热点与用户痛点,多篇文章平均阅读量超8000,其中《被忽视的骨质疏松:从筛查到日常养护》单篇阅读破1.5万,带动新增关注400余人。
•联合三甲医院营养科和康复科医生,策划“糖友餐桌”系列直播,每期讲解一个饮食实操主题,累计观看人次超3000,并沉淀出《糖友饮食常见误区20问》电子手册。
•深度分析用户互动数据与取关原因,发现用户对“家庭护理实操”内容偏好强烈,据此调整内容比例,季度内公众号会话打开率提升35%,分享率提高22%。
北京某医疗教育科技公司 - 内容运营中心医学教育在线学习平台
2020.01-2022.06
•主导公司医疗知识服务平台的课程体系搭建,从零构建心理疗愈、肿瘤康复、儿童保健等垂直类目,细化课程大纲与学习路径,总计规划课程赛道6个。
•拓展并签约三甲医院、医学高校背景的讲师30余位,建立课程内容审核清单,确保每节课的术语、数据、诊疗建议均符合循证医学要求,累计上线精品课程70余门,付费用户超1.5万。
•策划“知识节”主题营销,结合社群裂变与阶梯拼团策略,推动某疼痛管理系列课程销售额环比增长65%,并带动平台月活用户提升28%。
•通过用户学习完成率、章节退出节点等数据,重构课程推荐逻辑,设计个性化学习提醒,将课程复购率提升17%,完课率提高12%。
•梳理全科常见主诉场景,联合全科医生整理症状、鉴别诊断、用药指导等标准化回复模板,建成涵盖120种常见病症、800余条问答的知识库。
•对接外部医学编辑团队,制定内容审核标准,对投稿的科普解答进行三轮审核,累计审核稿件300余篇,通过率75%,确保医学严谨性。
•优化分诊导诊话术,根据用户反馈持续迭代知识库,使系统自动匹配回答准确率提升35%,用户咨询等待时长缩短40%。
•制定以“家庭医生说”为核心的短视频内容策略,覆盖急救技能、谣言粉碎、慢性病误区等类别,形成系列化栏目。
•协调拍摄团队与急诊科、营养科医生合作,完成脚本撰写与现场拍摄,累计产出视频60余条,其中《海姆立克急救法真人演示》单条播放量破80万,点赞超4万。
•运营抖音及视频号,分析完播率与粉丝画像,调整内容节奏和发布时间,半年内账号粉丝从0增长至8万,并沉淀出标准化视频制作SOP。
医学文献与信息检索:
擅长利用PubMed、Cochrane Library、知网医学等数据库进行系统性文献检索,能快速筛选出高质量随机对照试验或系统综述,为内容提供权威循证支撑,确保每篇科普均有据可查。