•• 主修网络舆情分析、内容营销、社群运营等课程,完成基于校园社区的内容消费行为调研,产出优化方案获课程优秀项目。
•• 担任校园新媒体协会副会长,策划“暨大新视角”短视频系列,统筹选题、拍摄与发布,系列播放量累计超10万,带动社团账号粉丝增长。
•• 主导兴趣社区的内容生态建设,聚焦垂类话题策划,搭建从内容生产、筛选到分发的完整链路,推动社区内容供给数量与质量双提升。
•• 建立社区内容规范与风控体系,制定审核标准与违规处理流程,联动人工与策略工具,维护友善、健康的交流氛围。
•• 深耕核心用户,发掘并培养社区KOL,设计激励与荣誉机制,带动UGC内容产出,有效提升用户参与深度。
•• 负责社区核心数据监测,围绕内容消费、互动、留存等指标输出分析报告,动态调整运营策略与资源配置。
•• 带领5人内容运营小组,组织周度复盘与专题分享,根据成员特长分配任务,提升团队整体执行力与创意产出。
•• 协助内容运营经理进行日常内容选题与排期,负责站内资讯、话题帖子的编辑与发布,确保内容更新节奏与调性统一。
•• 策划并执行用户互动活动,如“热点圆桌”、“兴趣打卡挑战”等,通过话题引导与奖品激励,提升用户参与和讨论热度。
•• 关注竞品社区动态,定期整理行业创意案例,为团队提供内容形式与活动玩法的优化建议。
•• 汇总用户行为数据,制作周报看板,从点击、点赞、收藏等维度发现内容运营的薄弱环节,辅助决策。
•• 协同产品与设计团队,针对用户反馈优化内容发布工具与互动功能,推动社区体验迭代。
•• 针对应届生与职场新人群体,策划“简历优化实验室”、“面试避坑指南”、“行业选择心得”等系列话题,邀请职场前辈与HR进行深度分享,激发用户共鸣与讨论。
•• 建立职场达人合作体系,定向邀请各行业资深人士定期产出经验帖,并给予流量扶持与荣誉标识,提升社区内容专业度与吸引力。
•• 策划线上“模拟面试间”活动,通过直播连麦与文字互动形式,让用户沉浸式体验面试场景,带动社区日活显著增长。
•• 项目期间,社区日活跃用户提升28%,新用户注册量增长22%,职场新人板块成为站内活跃度前三的垂类社区。
“知识社区”内容标签体系优化项目 - 内容运营专员
2018.07-2018.12
•• 对社区内问答与文章内容进行多维度梳理,建立包含话题、风格、受众、场景等维度的标签体系,提升内容归类与检索效率。
•• 参与推荐策略优化,根据用户历史浏览、搜索及互动行为,设计个性化内容分发规则,提高内容与用户兴趣的匹配度。
•• 开展用户焦点小组访谈与问卷调研,收集用户对内容呈现、搜索体验的改进建议,输出优化清单并推动落地。
•• 项目实施后,用户次日留存率提升16%,人均内容消费时长增加22%,有效提升了用户粘性与社区活跃度。
社区内容运营与活动实践:
• 运营个人小红书账号“校园生活研究所”,聚焦大学日常与学习干货,通过话题标签与互动玩法,半年内累计获赞2.5万,形成稳定粉丝群体。
• 参与线上兴趣社区“新传自习室”管理,策划“一周打卡挑战”活动,设计每日任务与奖励机制,引导用户产出笔记200+,提升社区活跃度。