•主修消费者行为学、市场调查与预测,能根据顾客需求快速调整产品卖点阐述。
•参与校园“模拟超市”促销实战,从陈列整理到收银导购全流程锻炼,提升现场互动与说服能力。
北京贝贝熊母婴用品有限公司 - 销售部母婴零售连锁连锁卖场
2018.07-2021.06
•- 负责在大型商超母婴专区(如永辉、物美等)进行母婴用品介绍与推荐,涵盖奶粉、纸尿裤、婴儿车等品类。
•- 结合顾客需求,提供“一对一”的选购方案,协助顾客完成决策,提升购物体验。
•- 协同门店开展会员日、节庆促销等活动,通过试吃试用、满赠等方式带动区域销售额月均增长超15%。
•- 与卖场导购团队保持紧密配合,及时反馈产品动销与顾客反馈,为补货与陈列调整提供数据支持。
北京爱婴岛母婴用品有限公司 - 销售部母婴用品零售品牌连锁
2021.07-2023.06
•- 驻点社区母婴生活馆,借助亲子活动、育儿讲座等形式吸引客流,提升品牌亲密度。
•- 建立常客档案,按宝宝月龄分类跟踪回访,持续推送优惠与育儿知识,老客复购率稳定在40%左右。
•- 配合总部新品上市计划,开展试饮、试用等体验营销,累计成功推广6款新品,新品销售占比达25%。
•- 观察周边竞品的促销动作与价格策略,向店长提交应对建议,协助门店在周边商圈的市场份额提升10%。
•- 参与公司“进口有机奶粉品鉴推广计划”,负责指定卖场的活动落地与产品介绍。
•- 前期通过问卷和访谈筛选目标客群,确定高档产品的主推卖点。
•- 组织“妈妈品鉴会”和“育儿知识小课堂”,吸引约200组家庭到店参与。
•- 活动期间高端奶粉系列销售额增长30%,达成率110%。
•- 参与“新生儿护理礼包组合营销”项目,负责门店内套餐陈列与宣讲。
•- 按宝宝月龄搭配奶粉、纸尿裤、洗护用品等,形成不同价位的组合包。
•- 通过现场算账对比,凸显组合装的性价比,带动客单价提高约20%。
•- 收集妈妈们的意见,调整商品组合,最终推出3款热销礼包,占门店总销售额的18%。
育儿常识与家庭顾问:
在促销现场,常以“新手妈妈”身份切入,主动分享宝宝喂养、睡眠安抚等生活化技巧,让顾客放下戒备,自然过渡到产品试用与成交。
结合公司培训与自身经验,能针对不同月龄宝宝给出护理建议,并同步推荐配套的洗护、喂养用品,提高客单价与复购意愿。