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始终着迷于服务设计如何串联人、触点与场景,愿意花大量时间推敲交互细节,让每一次点击都顺畅自然。对用户情绪与行为模式保持敏感,习惯从数据与访谈中提炼真实诉求,并转化为可落地的设计策略。能熟练运用原型与动效工具快速验证想法,对设计规范与一致性有近乎偏执的坚持。协作中乐于倾听也敢于主导,善于在多方目标间找到平衡,推动复杂项目稳健交付。希望持续深耕交互设计,为产品注入细腻且善意的体验。
完成斯坦福大学d.school设计思维在线特训,深度操练用户旅程地图、服务蓝图与快速原型测试,在三个企业创新课题中主导从洞察到概念验证,推动某智能家居服务体验NPS提升12个百分点。

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