•策划“未来办公”交互专题展，设计用户测试流程，收集 500+ 条有效反馈，协助 3 家企业完成产品原型迭代。
•主导供应链管理系统交互设计，深度参与仓储物流模块重构，设计支持多角色协同的审批流程，使异常处理响应时间缩短50%
•构建模块化设计系统，整合业务组件库与状态机模型，支撑敏捷开发迭代效率提升40%
•建立用户角色画像体系，针对不同岗位制定差异化操作指引，培训成本降低60%
•主导跨部门可用性测试，通过眼动仪数据优化信息层级，关键数据误读率下降35%
•负责支付后台系统信息架构设计，梳理资金清算与风控规则，搭建可视化监控看板使异常预警效率提升70%
•设计多终端协同交互方案，解决PC端与移动端数据同步冲突问题，跨设备操作成功率提升至98%
•建立交互设计评审机制，制定包含可访问性标准的验收清单，开发返工率降低45%
•主导用户旅程重构项目，通过任务流简化使核心业务完成时长缩短40%，客户续约率提升18%
•主导智能仓储WMS系统交互设计，整合AGV调度与库存管理模块，设计支持实时数据同步的操作面板，使拣货效率提升35%
•构建动态表单生成器，实现不同SKU类型的差异化录入流程，减少人工配置工作量60%
•建立交互设计度量体系，通过用户行为热力图优化关键操作区域布局，误操作率下降40%
•输出包含12个高频场景的交互模式手册，支撑3个业务线快速复用设计组件
•参与OMS系统升级，重构订单分配与履约跟踪流程，设计支持多仓库协同的调度界面，订单处理时效提升28%
•创建可视化异常处理工作台，整合预警规则与处置建议，问题解决周期缩短50%
•制定交互设计检查清单，覆盖权限控制、状态反馈等15项验收标准，开发联调效率提升45%
•通过用户旅程地图分析优化跨部门协作节点，客户投诉率下降32%
交互原型与设计系统:
搭建标准化设计语言库，定义交互状态与通用控件，确保多端体验一致性。
运用 Axure 输出高复杂度流程图，模拟真实业务场景下的数据流转与权限控制。
借助 Principle 制作动态指引动效，直观展示操作流程与系统反馈逻辑。
