牛敬业
网络舆情分析师
BUSINESS PROFILE
电话188****8802
邮箱niu****@***.com
城市北京
年龄30
性别男
求职状态在职
•主修新闻学，系统学习网络舆情分析、危机传播管理、舆论动力学等课程，辅修市场营销，掌握品牌传播与消费者洞察方法，并利用数据抓取工具完成社交媒体情感分析课程设计。
•加入校园舆情监测小组，负责追踪校内论坛、微博超话等平台的学生讨论，及时发现潜在舆情风险并撰写周报，累计输出20余份舆情简报，培养了快速预警与研判能力。
•组队参加全国大学生市场调查与分析大赛，以“短视频平台营销对消费行为的影响”为题，通过问卷调研与评论数据挖掘完成报告，获省级一等奖，锻炼了从数据中提取营销洞察的能力。
北京数字星空信息咨询有限公司 - 舆情分析部高新技术企业舆情监测领域领先企业
2017.07-2020.12
•- 负责监测网络舆论动向，运用舆情监测系统如“鹰眼速读网”和“舆情秘书”，实时抓取微博、微信、知乎、抖音等平台数据，日均处理信息600余条。
•- 对抓取信息进行语义分析、情感识别，挖掘潜在风险点，撰写舆情日报与专题分析，每周输出4-5份深度报告，为市场决策提供依据。
•- 构建了舆情分级预警机制，针对不同等级事件启动响应程序，协调法务、公关等部门进行应对，成功化解多起负面事件，保护了品牌声誉。
•- 与客户紧密沟通，根据其行业特性（如食品、金融）定制监测关键词与预警阈值，客户满意度达95%。
北京数智纵横信息科技有限公司 - 舆情分析事业部行业龙头企业人工智能与大数据应用企业
2021.01-至今
•- 带领6人团队，负责大型集团客户的年度舆情分析服务，制定项目里程碑与交付标准，已主导完成15个年度项目，合同总额超800万元。
•- 引入自然语言处理技术优化舆情分析模型，对非结构化数据进行聚类分析，提升风险识别准确率，将虚假舆情误判率降低35%。
•- 建立舆情案例知识库，沉淀300余个经典案例，定期组织内部培训，提升团队对新媒介生态的认知。
•- 推动公司与教育、文旅行业的合作，成功拓展了3个新行业客户，为公司带来新的营收增长点。
•- 项目背景：某新能源汽车品牌因产品质量争议引发网络热议，舆情迅速发酵，品牌形象受损。
•- 项目执行：带领团队利用社交媒体监测和分析工具，实时追踪舆情在微博、今日头条、汽车论坛等平台的扩散情况，识别关键传播节点和意见领袖，通过数据挖掘分析用户情绪和诉求。
•- 项目成果：制定并执行了“主动沟通+技术澄清+用户关怀”组合策略，一周内舆情声量下降65%，负面信息占比从45%降至18%，有效修复了品牌声誉。
某头部快消企业品牌形象与竞品监测项目 - 核心分析师
2019.03-2019.06
•- 项目背景：某头部快消企业为巩固市场地位，需全面了解网络口碑并监测竞品动态。
•- 项目执行：运用多维度舆情分析指标，对自身品牌声量、情感倾向、话题联想进行监测，同时对竞品核心卖点、促销活动、负面事件进行对比分析。
•- 项目成果：输出季度舆情分析报告，提出品牌差异化传播建议，推动企业调整营销策略，季度内品牌好感度提升25%，产品线上销量同比增长15%。
对网络舆论场始终抱有研究热情，习惯从碎片信息中捕捉情绪拐点与风险信号，视每一次舆情波动为理解社会的窗口。保持冷静判断与持续追问的韧性，不满足于表面热度，追求数据背后的真实逻辑。熟练运用多元监测与分析手段拆解传播链路，能结合用户心理与平台特性预判走向，为策略调整提供扎实依据。享受团队协作中观点碰撞的推动力，期待在更专业的舆情分析体系中释放积累、持续进化。
舆情数据采集与监控:
熟练运用Python搭建定向爬虫，对知乎、微博等平台进行自动化舆情数据抓取，曾构建可配置关键词的每日采集任务，日均处理信息超2000条，并基于抓取内容生成热点词云和趋势简报，辅助团队快速研判。
