牛敬业
跨境运营总监
BUSINESS PROFILE
电话188****6239
邮箱niu****@***.com
城市北京
年龄35
性别男
求职状态在职
•核心专业课均分92+，排名国际商务专业Top3%，连续3次获得校级学业奖学金
•运营学院跨境电商创新实践工作室，牵头落地3期中小外贸企业独立站冷启动陪跑项目，助力5家目标企业实现海外首单破局，项目入选国家级大学生创新创业重点专项
•主导东南亚美妆品类TikTok Shop全链路运营实训，完成从选品、达人矩阵搭建到广告投放的全环节实操，项目ROI达1:4.2，获评全国跨境电商实训特等奖
深圳领航跨境科技有限公司 - 国际事业部跨境科技独角兽企业
2017.03-2022.06
跨境运营总监新兴市场开拓全链路运营体系搭建供应链协同管理数据中台建设
北京
•• 主导东南亚新兴市场拓展，整合本地化运营资源，推动年销售额增长65%至4200万美元
•• 优化Lazada、Shopee等平台运营体系，通过智能选品模型与动态定价策略，使商品点击转化率提升45%
•• 建立覆盖5个国家的海外仓网络，与20+区域分销商达成战略合作，物流时效缩短至平均5天
•• 搭建运营数据中台，实现实时库存预警与ROI追踪，年度运营损耗降低18%
广州云帆电子商务集团 - 东南亚业务部跨境电商头部企业
2014.07-2017.02
跨境运营经理本土化营销策略直播电商运营供应商数字化管理用户生命周期运营
北京
•• 负责Lazada平台3个核心品类运营，搭建本土化内容营销体系，店铺GMV年增长率达220%
•• 设计节日营销IP活动，联合KOL开展直播专场，单场活动转化率提升3倍
•• 重构供应商评估体系，引入区块链溯源技术，库存周转效率提升40%
•• 建立用户分层运营模型，通过CRM系统实现复购率提升至52%
•• 统筹品牌本土化战略制定，完成5个国家的消费者画像与竞品分析
•• 设计社交电商推广矩阵，通过TikTok短视频+网红带货实现品牌曝光75万+
•• 主导产品包装设计迭代，结合当地文化元素使用户好评率提升至92%
•• 牵头搭建供应商绩效评估模型，整合12家核心物流服务商数据
•• 实施智能仓储系统改造，实现库存预测准确率提升至85%
•• 建立跨境物流可视化平台，客户物流投诉量下降70%
• 深耕跨境电商领域十年，对多平台生态规则与海外消费者行为有敏锐洞察，始终关注新兴市场机会与技术创新
• 擅长搭建跨文化团队，注重数据驱动决策与精细化运营，习惯通过A/B测试验证策略有效性
• 具备全链路运营思维，熟悉供应链管理、物流优化及本土化品牌建设，对合规风险管控保持高度敏感
• 长期保持行业知识更新，定期参与全球电商峰会，持续探索社交电商与内容营销新玩法
语言能力与跨文化协作:
英语：IELTS 8.0，曾担任国际跨境电商峰会中英双语同传翻译，可独立主导亚太区跨团队商务谈判与属地化沟通
法语：B1，熟悉欧美本土消费偏好与文化语境，可支持法国、比利时等欧洲核心市场的本地化运营方案制定
跨境运营专业资质:
获得亚马逊跨境官方高级运营顾问认证，具备Amazon全站流量策略、广告ROI优化等实操资质
持有美国供应链管理协会（APICS）跨境供应链运营认证，熟悉欧美海关合规、海外仓储管理等核心链路规则
