•辅修数据科学微专业，精通 Tableau 与 Python 数据处理，曾独立构建海外市场用户行为分析模型，为营销转化率提升提供量化依据。
•作为核心负责人参与“挑战杯”国际赛道，主导撰写跨境电商出海商业计划书，负责竞品分析与渠道规划，项目斩获华东赛区金奖。
•利用暑期交换项目深入东南亚市场，对接新加坡华人商会资源，组织跨境贸易沙龙并建立本地供应商库，积累一线商务拓展经验。
北京某智能科技独角兽集团 - 全球业务中心智能硬件出海企业
2016.01-2021.06
海外市场运营总监区域渠道管理本地化合规供应链协同危机公关
北京
•主导智能硬件产品在欧洲与北美市场的本地化落地，重构区域经销商分级体系，年度海外营收突破既定目标 150%。
•组建并孵化海外职能中心，从 0 搭建 20 人规模的本土化运营团队，制定考核体系，人效比提升 40%。
•协调全球供应链与本地仓储物流，解决跨境清关难题，将平均履约时效缩短至 5 个工作日内。
•建立海外舆情监控与危机公关机制，妥善处理 3 起区域性售后投诉，维护品牌在主流科技媒体的正面形象。
深圳某跨境消费品牌 - 国际事业部跨境电商初创公司
2013.07-2015.12
海外市场运营经理众筹营销用户增长竞品分析KOL 商务
北京
•负责新兴消费电子品牌在东南亚市场的冷启动，策划 Kickstarter 众筹战役，单项目募资额达 50 万美元。
•运营海外官方社媒矩阵（FB/IG/YouTube），通过短视频内容种草，粉丝年增长率达 300%，互动率行业领先。
•深入分析竞品定价与渠道策略，输出差异化竞争报告，协助产品团队调整 SKU 以适应当地消费偏好。
•对接当地 KOL 与科技媒体资源，建立长期内容合作池，有效降低新客获取成本约 25%。
欧洲区品牌独立站重构与 SEO 优化 - 项目负责人
2018.03-2018.12
•统筹开发、设计与内容团队，针对欧盟 GDPR 合规要求对独立站进行架构升级，消除潜在法律风险。
•部署多语言 SEO 策略，针对德、法、意三国核心关键词优化落地页，自然搜索流量在半年内提升 200%。
•搭建自动化邮件营销漏斗，通过用户行为触发个性化邮件，将复购率从 5% 提升至 12%。
拉美市场 TikTok 短视频投放战役 - 项目负责人
2019.05-2020.05
•洞察巴西、墨西哥年轻用户喜好，策划‘本地达人挑战赛’，引导 UGC 内容生产，话题播放量破亿。
•精细化配置 TikTok Ads 账户结构，A/B 测试多组素材与定向人群，获客成本（CAC）较行业平均水平低 30%。
•建立投放数据日报与复盘机制，及时调整预算分配，确保 ROI 始终维持在 1:3 以上。
语言与跨文化沟通:
英语专业八级，具备流利商务谈判与全英文写作能力，曾负责海外合作伙伴协议条款审核及本地化内容策略制定。
具备西班牙语沟通能力，熟悉拉美商业文化，曾独立对接墨西哥当地供应商，完成现场尽调与商务条款初步磋商。
