AMAZING RESUME
牛敬业
188****1858niu****@***.com北京30男天猫全店运营在职北京15k-25k •深度钻研了消费者洞察、电商数据化运营及全域营销等核心课程，擅长用数据拆解用户路径与转化漏斗，为精细化店铺管理打下基础。
•作为核心成员发起校园生活用品电商创业项目，独立负责商品选品、详情页优化及裂变活动策划，通过社群+限时折扣策略实现首批种子用户快速增长，深刻理解从0到1的店铺冷启动逻辑。
天猫全店运营天猫全店运营数据化运营爆款孵化流量采买
北京
•全面负责天猫店铺的日常运营与增长策略，针对不同品类制定差异化打法，从货品结构到视觉呈现层层把关。
•通过A/B测试优化详情页卖点，引入短视频和3D互动展示，使店铺转化率由2.8%提升至4.5%。
•统筹推广预算，组合使用万相台、引力魔方、直通车等工具，精准调控人群与出价，将整体ROI从1:2.2优化至1:3.8。
•建立竞品监控日报，每周复盘价格、活动、关键词趋势，及时调整主推款和促销力度，守住品类前三位置。
•搭建客服话术库与售后SOP，跟进DSR评分，店铺综合体验分从4.6提升至4.9。
天猫运营主管天猫运营主管团队统筹全域营销标准化运营
北京
•统筹3个天猫店铺的运营，制定分品类、分阶段的增长目标，带领8人团队实现季度GMV连续增长。
•按月拆解目标，以OKR方式管理，将店铺目标与个人绩效挂钩，确保执行到位。
•建立标准化运营手册，从新品上架到活动报名全流程线上化，人均管理店铺数从2个提升至4个。
•拓展小红书、抖音达人带货渠道，通过站外种草引流，带动店铺新增销售额占比达15%。
•定期组织运营案例分享与平台新规培训，培养出2名能够独立带店的运营组长。
•主导某口腔护理品牌天猫旗舰店从月销200万到月销600万的突破。
•以“专业口腔护理”为定位，策划专家问答、牙医测评等内容，沉淀品牌会员10万+。
•重新梳理SKU，打造“家庭装牙膏套装”爆款，带动店铺连带率提升30%。
•在618、双11期间，通过预售蓄水、直播秒杀、会员专享价等组合玩法，活动期间销售额同比增长120%。
•建立用户生命周期模型，针对复购周期推送优惠券，复购率从18%提升至28%。
•参与国潮零食品牌线上渠道的搭建，负责店铺整体规划与落地执行。
•完成竞品分析，锁定“国潮风健康零食”细分市场，制定差异化定价与视觉方案。
•设计店铺首页和详情页，融合国潮插画元素，提升品牌辨识度与停留时长。
•利用淘宝客、逛逛及直播带货，快速积累初始销量，首月即实现破万订单。
•通过持续优化标题与主图，3个月内店铺月销售额突破60万元，并稳定盈利。
我享受用数据理解消费行为，愿意为每一个转化漏斗的优化反复推敲，对天猫生态的流量机制与规则迭代保持敏感。性格上偏重结果导向与抗压，习惯在快节奏里保持执行韧性。能熟练运用生意参谋等工具拆解用户路径，结合内容化运营与付费推广组合拉升店铺权重。额外的一点是，我善于跨部门推动资源落地，并持续关注新消费趋势，希望用扎实的运营动作帮品牌沉淀长期价值。
直播与内容化运营:
精通淘系直播与短视频引流玩法，能结合店铺货品结构策划系列化直播专场，独立完成人货场匹配与节奏脚本，曾协同中腰部达人打造多场行业超品日直播，单场最高引导成交额突破200万，平均停留时长同比提升35%。
