
AMAZING RESUME
牛敬业
天猫活动运营
188****8501niu****@***.com北京28男天猫活动运营在职北京15k-25k •在校期间系统学习电商运营管理、消费者行为学、供应链管理等核心课程,专业成绩排名前10%,连续获得校级奖学金。
•参与“互联网+”大学生创新创业大赛,作为项目负责人统筹商业计划书撰写与运营模拟,提出基于大数据的选品及促销策略,获校级金奖,锻炼了活动策划与数据分析能力。
北京睿尚电子商务有限公司 - 电商运营部成长型电商企业多品牌运营
2017.07-2020.06
•负责天猫店铺年度、季度、月度活动规划与执行,根据店铺销售节奏与市场热点,制定活动策略。例如在618大促中,提前3个月策划“夏日焕新季”主题,协调品牌方获取首焦资源位,确保活动与平台节奏同步。
•活动策划与执行,包括主题创意、页面交互优化、商品组合与价格策略制定。如某护肤品牌新品首发活动,通过试用装引流和限时折扣,活动期间新品销售额突破600万,完成率130%。
•活动数据监控与分析,搭建实时数据看板,跟踪流量、转化率、销售额等核心指标,每日输出《活动日报》并对比各渠道ROI,发现某渠道效率偏低后及时调整预算分配,提升整体投放效率。
•跨部门协作,与设计团队沟通视觉风格与页面逻辑,确保活动页面既有吸引力又符合用户操作习惯;对客服团队进行活动规则培训,保障咨询准确率;与供应链团队确认库存水位,避免爆款缺货。
北京盛景电商集团 - 天猫事业部上市电商企业多品类运营
2020.07-至今
天猫活动运营主管团队管理资源整合流程优化人才培养
北京
•带领团队(5人)负责公司多个天猫店铺活动运营,制定团队年度运营计划,分解目标到每个店铺和月度。如为某母婴品牌制定年度活动路线图,涵盖大促、品类日、会员节等节点,年度销售额目标同比增长50%。
•优化活动运营流程,建立标准化SOP、选品模型与数据监控看板,使活动筹备周期缩短25%,跨团队协作效率提升30%,活动执行出错率明显降低。
•拓展活动资源,与天猫平台类目运营保持紧密沟通,争取更多平台级资源位。例如,成功为团队负责的3个店铺争取到“天猫新风尚”资源位,活动期间店铺销售额平均增长70%。
•团队成员培训与发展,每月组织“活动复盘工作坊”,分享活动案例与数据洞察,提升成员策划与数据分析能力。带领团队完成多个大型活动项目,2名成员成长为高级活动运营专员。
•项目背景:某食品品牌希望借助年货节提升礼盒装产品线销量与品牌声量,目标GMV 500万。
•项目执行:策划“年味食足”主题活动,设计“满减+赠定制礼盒+抽奖”玩法,联合品牌方统筹商品备货与赠品制作。
•页面设计:打造喜庆国潮风格,突出礼盒装与家庭场景,强化“送礼”心智,通过首屏热区引导用户快速跳转主推款。
•推广引流:利用直通车、引力魔方精准定向家庭用户,并联动淘宝客进行渠道拓展;同时在店铺微淘发布预热内容,引导老客提前加购。
•数据效果:活动期间新客增长1.5万人,销售额达620万,较日常增长200%,活动页面转化率提升至9%,超出行业均值。
•项目背景:某家纺品牌冲刺双11,希望借助大促实现店铺层级跃升,目标GMV 500万。
•项目执行:制定“双11提前购”预热方案,前期通过私域社群和微淘发布材质测评、搭配攻略等内容,沉淀用户资产。活动期间采用“前N件秒杀+店铺优惠券+满赠”组合,联合达人直播演示产品材质与工艺。
•数据监控:实时关注预热期加购率,发现加购提升缓慢,立即增加限时定金膨胀玩法,刺激用户锁定购买意向。
•项目成果:双11当天销售额突破550万,品牌搜索量同比提升150%,活动页面加购转化率达12%,为后续大促积累了高价值人群资产。
我享受在电商的节奏里捕捉用户情绪,把热点变成让人愿意停留的活动页面,这种即时的反馈感一直驱动着我。日常习惯用数据校准判断,每调整一次流量策略或页面结构,都会盯着转化漏斗找可优化点,对数字背后的行为逻辑有洁癖。擅长在多方对接中做润滑剂,推动设计、货品、推广同步落地,相信好的活动不是孤军奋战,而是精准协同的产物。对平台规则和玩法迭代保持新鲜感,能从看似常规的节点里挖出差异化的切入点。希望继续扎根天猫运营,做出有温度又有爆发力的活动。
活动推广与数据优化:
熟练运用淘宝客、内容营销及直播引流等多种推广方式,能结合大促节奏策划多渠道组合方案,提升活动曝光与转化。
擅长利用数据银行与策略中心进行人群洞察,制定精准拉新与促活策略,并通过A/B测试持续优化活动页面转化漏斗,提升ROI。