•主导校园局域网改造项目,负责核心交换机配置与VLAN划分,使网络故障响应时间缩短50%
•参加全国大学生网络技术大赛获华东赛区三等奖,团队作品《基于OpenFlow的智能流控方案》被评委推荐
•选修《分布式系统原理》课程,完成Kubernetes集群部署实验,实现微服务应用弹性伸缩
IT技术支持实习生终端运维用户赋能网络优化自动化测试
北京
•负责终端设备全生命周期管理,包括智能办公设备部署、故障诊断(累计解决超200例),建立设备健康度评分模型
•设计标准化软件使用指南,通过录屏+图文形式覆盖财务/人事等5个部门,用户自助解决率提升45%
•参与无线网络优化专项,使用Ekahau工具完成3层办公楼信号覆盖分析,调整AP部署方案降低断连率60%
•协助开发团队搭建自动化测试环境,编写Jenkins流水线脚本,将测试用例执行效率提升3倍
北京星辰数科信息技术有限公司 - 客户成功部金融科技服务
2019.07-2020.06
IT技术支持助理云运维环境配置安全审计客户支持
北京
•维护混合云环境中的20+台虚拟机,通过Zabbix实现性能指标可视化,制定预警阈值减少宕机时间40%
•构建DevOps开发环境,配置Docker容器化部署流程,支持前端/后端团队并行开发,环境搭建周期缩短至2小时
•执行安全基线检查,使用Nessus扫描系统漏洞并生成整改报告,协助完成等保三级测评工作
•处理SaaS产品客户工单,建立FAQ知识库,将重复问题响应时间从2小时压缩至15分钟
•参与财务模块云端部署方案设计,绘制数据迁移拓扑图,制定停机窗口期操作手册
•执行压力测试脚本,模拟500并发用户访问场景,识别出数据库连接池瓶颈并提交优化建议
•编写系统操作SOP文档,组织3场培训会议覆盖关键用户,实现新旧系统平稳过渡
•建立变更管理流程,使用GitLab追踪配置变更,将回滚时间从4小时缩短至30分钟
•使用Visio绘制2层办公楼网络架构图,规划VLAN划分方案支持访客/办公/生产网络隔离
•部署SD-WAN设备实现多链路负载均衡,配置QoS策略保障视频会议带宽优先
•编写Python脚本自动收集网络设备日志,通过ELK栈实现异常流量可视化告警
•项目验收后编制运维手册,包含常见故障处理流程及应急预案,获技术总监特别表扬
信息安全实践:
参与CTF竞赛训练,掌握缓冲区溢出、SQL注入等漏洞原理,完成Metasploit框架渗透测试实验
协助部署企业级EDR系统,配置威胁情报规则,在模拟攻击演练中成功拦截90%恶意流量