•深入研读政府绩效管理、公共危机应对、行政伦理与领导力等核心课程,连续两年获校级优秀学生奖学金,毕业论文以“数字政务下的行政效能提升”获评院级优秀。
•曾任校模拟政协社团副主席,牵头组织“大学生公共政策辩论赛”,覆盖12个院系团队;同时策划落地“行政实务技能大赛”,通过模拟办文、办会、办事全流程,有效锤炼了流程优化与多任务协调能力。
北京星辉科技有限公司 - 行政部科技型企业创新型企业
2014.03-2019.05
•主导公司行政体系的从0到1搭建,梳理并发布30余项办公制度,推动考勤、采购、报销等流程线上化,整体效率提升25%。
•统筹年度200+场会议的组织与纪要管理,建立决议追踪台账,确保重点事项闭环率超过95%,成为管理层信赖的“信息枢纽”。
•重新设计固定资产与办公用品管控模式,引入数字化台账与季度盘点机制,在办公楼扩容期间实现资产零流失,行政采购成本三年累计下降18%。
•负责公司重要的商务接待与政府考察对接,沉淀出一套分级接待标准,以专业、得体的细节展现企业形象,成功支撑多轮融资尽调的后勤保障工作。
北京远洋贸易有限公司 - 综合管理部贸易型企业多元化企业
2019.06-2022.08
•协助董事会制定三年经营目标与年度推进计划,按月分解任务并协同各部门设置里程碑,推动战略从纸面落到日常,关键事项完成率逐年提升。
•负责公司人力资源全盘工作,从岗位分析、人才画像到培训体系搭建,同时优化宽带薪酬结构,成功将核心岗位留存率从78%提升至91%。
•策划并落地特色企业文化体系,包括“远洋之星”内部评选、季度经营复盘会、部门开放日等活动,营造出高透明度、强协作的组织氛围。
•处理数起劳务纠纷与突发事件,建立与律所联动的快速响应机制,有效控制舆情风险,维护了公司利益与雇主品牌形象。
•全面负责公司行政流程的数字化改造,从调研各部门痛点、设计功能需求,到推进OA与移动审批系统的选型、测试与上线,全程把控进度与质量。
•协调技术、财务、人事等5个部门,将用车、印章、会议室预约等12项高频事务搬至线上,实现了审批链路全程留痕、平均审批时长缩短60%。
•通过数据分析优化流程节点,合并冗余环节,同步修订配套管理制度,上线后员工满意度较旧模式提升40%,为后续远程办公打下坚实基础。
•主导年度员工关怀计划,通过深度访谈与问卷调研定位团队核心诉求,设计出包含健康关怀、家庭日、节日定制礼包和职业成长工作坊在内的组合方案。
•巧妙利用公司现有场地与供应商资源,将人均关怀成本控制在120元以内,却实现了活动参与率从65%到93%的跃升,并沉淀出一套可复用的执行手册。
•计划实施后,年度员工敬业度调查得分同比上升22%,跨部门协作冲突事件明显减少,管理层评价该计划为“最润物细无声的团队粘合剂”。
制度文件起草与公文撰写:
精通行政体系文件编制,擅长撰写标准化流程手册、会议决议、汇报材料及年度工作白皮书,注重框架逻辑与可落地性,曾主导梳理并汇编公司《行政合规操作指引》,确保内容严谨规范、贴合实际业务场景。