•• 主修国际商务谈判、跨文化管理、数字营销战略等核心课程，连续三年获得专业奖学金，GPA 3.6/4.0
•• 通过大学英语六级（CET-6）及托业考试（900+），具备商务英语听说读写能力，可独立撰写英文市场分析报告
•• 担任模拟联合国俱乐部副会长，组织拉美区域模拟谈判活动，锻炼跨文化沟通与议题协调能力；参加全国跨境电商创业大赛获华东赛区二等奖
杭州某出海消费电子品牌 - 海外增长部消费电子出海
2018.07-2021.06
•• 负责TikTok与Instagram双平台内容生态搭建，从KOL筛选、Brief制定到内容审核全流程把控，季度内沉淀优质创作者50+，月均产出短视频80+条，平均完播率提升25%
•• 建立海外用户行为追踪体系，通过GA4与Meta Pixel打通转化路径，每周输出渠道归因报告，识别高ROI内容类型并反哺选题库，新品首发周订单转化率提升18%
•• 维护海外KOL与MCN机构合作关系，定期举办线上Brief会并跟进内容交付，建立分级合作机制，头部KOL续约率稳定在92%，合作争议响应时效控制在4小时内
•• 策划季节性内容营销战役，结合当地节日（如亡灵节、圣诞）定制本土化内容，活动期间品牌自然曝光量增长35%，UGC投稿量环比提升60%
•• 主导Shopify独立站全链路优化，包括落地页A/B测试、购物车弃单挽回流程、支付模块本地化，网站平均停留时长从1分20秒提升至2分40秒，加购转化率提升12%
•• 负责Google Ads与Meta Ads全漏斗投放，制定关键词分组策略与受众分层模型，月均管理广告预算15万+，整体ROAS稳定在1:3.5，自然搜索流量占比从28%提升至42%
•• 搭建海外用户社区（Discord+Facebook Group），设计会员等级体系与积分兑换机制，组织月度线上产品体验会，社区活跃用户数从800增长至3200，口碑推荐带来新客户占比达22%
•• 主导巴西与墨西哥市场本地化调研，通过深度访谈与焦点小组收集用户洞察，输出本地化需求清单，涵盖语言、支付、物流三大模块
•• 制定品牌在地化传播策略，联合当地KOL与区域媒体进行内容共创，在TikTok与YouTube平台投放本土化广告，覆盖目标用户150万+
•• 项目上线后，品牌在拉美区域搜索指数提升40%，高客单价产品销量占比从12%跃升至23%，用户复购率提升15%
•• 参与德国、法国市场进入策略制定，运用SWOT与波特五力模型完成竞品分析，输出市场进入可行性报告与风险预案
•• 协助推进产品本地化适配，包括多语言站点搭建、欧盟合规认证（CE/GDPR）、本地支付方式接入，与3家区域分销商签订合作协议
•• 项目周期内，西欧市场月均销售额从0增长至45万，区域市场份额提升至4.8%，客户满意度评分达4.7/5
职业习惯与加分项:
• 习惯用英文撰写周报复盘，建立个人海外运营知识库（Notion），沉淀投放策略与案例复盘300+条
• 对数据敏感，日常使用GA4、Meta Analytics、Similarweb等工具做竞品监测，每月输出海外市场趋势简报
• 关注出海合规动态，定期阅读GDPR、CCPA等法规更新，确保内容投放与数据采集符合当地法律要求
