•系统修习消费者心理分析、商场动线设计及运营数据分析课程，综合绩点3.6/4.0，专长于用户消费路径建模。
•在校园零售模拟项目中负责商圈推广方案策划，执行多轮主题促销活动，有效提升客流量与顾客满意度。
•选修零售经济环境分析课程，通过真实购物中心案例研讨，深化对运营策略与宏观趋势的协同理解。
•主导社区型购物中心的日常运营，聚焦租户关系维护与营销创新。策划并落地季度主题活动15场，融合本地文化元素，带动单场客流平均增长25%，助力商户营收提升18%。
•通过客流热力图分析与市场调研，重新规划商铺动线，调整30余家商户布局，使重点区域坪效提升20%。
•搭建租户反馈闭环系统，定期开展满意度调研并推动改进，满意度从70%升至92%。
•协调多方资源，处理设施维护与突发事件，全年保障运营零重大事故。
•支持运营团队开展竞品调研，收集商圈动态与消费者反馈，输出8份月度市场洞察报告，为策略制定提供依据。
•协助招商过程，整理品牌资料与合同细节，成功促成6家新品牌入驻，包括2家网红餐饮。
•管理会员数据库与积分系统，执行兑换活动，推动会员活跃度提升12%。
•参与策划5场促销活动，负责物料筹备与现场执行，活动期间商户销售额平均增长15%。
•领导智慧商业空间项目，设计并实施线上会员平台，整合积分、优惠券和电商模块，提升数字化服务体验。
•协同开发团队推进项目，确保系统如期上线。上线后3个月内，会员线上互动率增长35%，电商月销售额达60万元。
•策划平台推广策略，联动商户推出联名优惠，吸引新注册用户12000+，增强商场数字竞争力。
•加入文化主题商业区改造项目，负责商户沟通与活动规划。分析市场趋势，定位为‘健康生活’主题街区。
•引入18家健康与生活方式品牌，涵盖健身、有机餐饮和文创。策划开街活动，包括健康市集和互动工作坊。
•活动期间日均客流突破4500人，商户销售较前增长45%，强化商场特色定位。
零售数据运营应用:
熟练操作Tableau构建可视化看板，动态追踪商场客流热力图与品类销售转化率。
应用回归分析等统计工具评估促销活动的消费者响应，优化资源配置以提升营销投入回报率。
