•精研数据库系统与分布式计算课程,主导校园电商数据分析项目,提升数据挖掘与业务建模能力。
•创立数字营销兴趣小组,组织黑客松赛事,带领团队开发用户增长模拟工具,获校赛一等奖。
数字化运营总监全域增长策略团队效能优化跨部门协同数据驱动决策
北京
•主导集团数字化运营顶层设计,整合电商与本地生活业务线,制定季度增长路线图,驱动GMV双位数增长。
•构建全渠道用户运营矩阵,涵盖社群裂变、短视频内容生态与直播大促,实现DAU月均提升25%。
•领导50+人运营团队,推行OKR管理框架,结合用户旅程分析优化服务触点,NPS提升30分。
•协同产研团队定制营销自动化中台,集成AI推荐引擎,运营人效提升40%。
•开拓异业联盟与头部KOL合作,策划跨界联合营销事件,品牌曝光量突破10亿次。
高级运营经理用户增长引擎活动效果优化数据洞察应用跨职能协作
北京
•负责社交APP核心用户运营,设计分层触达体系,用户年增速达35%,超越行业均值。
•主导校园快闪与虚拟演唱会等创新活动,单场峰值参与120万,用户LTV提升20%。
•搭建RFM用户价值模型,实施动态权益分配,高价值用户ARPU增长25%。
•深度挖掘用户行为日志,输出产品需求白皮书,驱动3个核心功能改版,留存率提升18%。
•打通市场-产品-运营铁三角,制定增长黑客实验,月活转化率优化至行业领先水平。
•作为项目负责人,主导中台架构设计,整合CRM、DMP与广告平台数据,实现营销ROI可视化监控。
•上线后驱动精准投放,广告转化率提升35%,年贡献营收增量超6000万元。
•与算法团队协作优化模型,解决数据孤岛问题,保障平台高并发稳定性。
•制定中台运营SOP,培训业务团队,推动全公司营销效率升级。
•负责用户全生命周期运营设计,定义拉新-激活-留存-变现关键指标。
•应用A/B测试框架,优化新用户 onboarding 流程,7日留存率提升20%。
•联动产品团队重构会员体系,通过游戏化机制提升用户活跃度。
•项目周期内实现月均净增用户25万,付费转化率增长15%。
运营技术栈精通:
精通Amplitude和GrowingIO,构建用户行为漏斗模型,识别关键转化瓶颈并优化。
深度应用Salesforce和Marketo,设计自动化营销旅程,实现精准用户分层触达。