•主修即兴口语表达、网感话术设计与短视频策划,将播音学中的“对象感”和“情景再现”灵活用于直播产品讲解,多次在课堂带货模拟中提炼出高转化卖点。
•担任校融媒体中心出镜主播,主理《校园探店》系列直播,通过现场试吃、弹幕抽奖等互动设计,单场在线峰值超3000人,累计帮合作商户提升近40%到店率。
•获校级主持人大赛一等奖及“最佳应变奖”,参与新零售主播挑战赛完成一分钟产品种草路演;加入学院配音工作室为广告短片配音,练就适应不同商品调性的声音弹性。
•负责个护美妆品牌直播间日常带货,围绕用户痛点设计沉浸式讲解脚本,配合演示与答疑提升转化
•深度运用抖音、快手、淘宝直播后台工具,规划每场直播节奏与玩法,场均场观稳定在6万以上
•以转化漏斗与实时互动率为抓手调整话术和憋单策略,推动品牌店铺月GMV由40万跃升至220万
•协同品牌供应链完成比价、核价与赠品机制设置,同步维护选品库与供应商档案,保障直播合规与库存充足
北京贝贝乐母婴科技有限公司 - 直播运营中心母婴品牌
2021.04-至今
•主攻母婴用品及辅食赛道,以温柔专业的妈妈人设建立信任心智,老客复购率稳定在42%左右
•将育儿实操经验融入商品讲解,打造「育儿干货+好物安利」内容模式,单场GMV峰值达到120万
•负责直播间新人主播的排班、跟播与话术打磨,输出标准SOP并组织内部演练,团队整体转化率提升25%
•建立售后问题闭环跟进机制,针对宝妈高频疑问整理答疑卡,推动客服满意度提升至96%
618个护美妆盛典直播项目 - 项目主播兼活动策划
2019.05-2019.06
•主导筹备618大促专场,提前一个月完成趋势类目选品、价格盘点与优惠组合方案设计
•直播中采用「惊喜开箱+限时闪购+福袋裂变」的组合策略,峰值同时在线超13万人,活动期GMV突破850万
•大促结束后输出完整复盘报告,沉淀高转化话术模板与排品节奏模型,被团队复制到日常直播中
•参与「王牌育儿官」系列栏目,与儿科专家、营养师组成固定搭档,每周三晚准时开播
•创新「专家答疑+商品解决方案」的内容结构,直播间平均停留时长提升至6分半,涨粉效率提高2倍
•合作期三个月内,母婴线单品动销率提升35%,月均销售额稳定在320万以上,并沉淀出一套可复用的知识型带货SOP
语言与声音表现力:
普通话一级甲等,善于变化音色、节奏和重音来突出产品卖点,在直播中能通过声音演绎使用场景,同时具备弹幕互动和突发冷场时的即兴接话能力。
大学英语四级,具备基础英文资料阅读能力,可熟练查阅跨境商品详情页和评价,曾辅助主播制作进口美妆产品的中英文卖点清单,提升备稿效率。